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Problemas de ativação e desligamento

Use estas informações para resolver problemas ao ligar ou desligar o servidor.

O servidor não é inicializado​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:
Nota
O botão de energia não funcionará até aproximadamente cinco a dez segundos após o servidor ter sido conectado à energia para que o BMC conclua a inicialização.

  1. Certifique-se de que o botão liga/desliga esteja funcionando corretamente:

    1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.

    2. Reconecte os cabos de alimentação.

    3. (Apenas para técnico treinado) Reposicione o cabo do painel do operador frontal e, em seguida, repita as etapas 1a e 1b.

      • (Apenas para técnico treinado) Se o servidor for iniciado, reposicione o painel frontal do operador. Se o problema persistir, substitua o painel frontal do operador.

      • Se o servidor não iniciar, ignore o botão liga/desliga usando o jumper de ativação forçada. Se o servidor for iniciado, recoloque o painel frontal do operador. Se o problema persistir, substitua o painel frontal do operador.

  2. Certifique-se de que o botão de reinício esteja funcionando corretamente:

    1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.

    2. Reconecte os cabos de alimentação.

    3. (Somente para técnico treinado) Reposicione o cabo do painel frontal do operador e, em seguida, repita as etapas 2a e 2 b.

      • (Apenas para técnico treinado) Se o servidor for iniciado, substitua o painel frontal do operador.

      • Se o servidor não for iniciado, acesse a etapa 3.

  3. Certifique-se de que ambas as fontes de alimentação instaladas no servidor sejam do mesmo tipo. Combinar diferentes fontes de alimentação no servidor causará um erro do sistema (o LED de erros do sistema no painel frontal do operador será ligado).

  4. Certifique-se de que:

    • Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.

    • O tipo de memória instalada está correto e as regras de instalação foram atendidas.

    • Os LEDs da fonte de alimentação não indicam um problema.

  5. Recoloque os seguintes componentes:

    1. Conector do painel frontal do operador

    2. Fontes de alimentação

  6. Substitua os seguintes componentes e reinicie o servidor a cada vez:

    1. Conector do painel frontal do operador

    2. Fontes de alimentação

  7. Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor. Se o servidor iniciar agora, pode ser que você tenha instalado mais dispositivos do que o suportado pela fonte de alimentação.

  8. Colete as informações de falha capturando os logs do sistema e fornecendo-as ao Suporte Lenovo.

O servidor não é desligado​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:

    1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Desligue o servidor pressionando o botão liga/desliga e mantendo-o pressionado por 5 segundos.

    3. Reinicie o servidor.

    4. Se o servidor causar falhas no POST e o botão liga/desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 20 segundos; em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor.

  2. Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe (conjunto de placa-mãe).