ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์อนุกรม

• จำนวนพอร์ตอนุกรมที่ระบุโดยระบบปฏิบัติการมีน้อยกว่าจำนวนพอร์ตที่ติดตั้ง

• อุปกรณ์อนุกรมไม่ทำงาน

จำนวนพอร์ตอนุกรมที่ระบุโดยระบบปฏิบัติการมีน้อยกว่าจำนวนพอร์ตที่ติดตั้ง​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

   • แต่ละพอร์ตจะได้รับการระบุที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกันใน Setup Utility และไม่มีการปิดใช้งานพอร์ตอนุกรม

   • เสียบอะแดปเตอร์พอร์ตอนุกรม (หากมี) อย่างถูกต้อง

2. เสียบอะแดปเตอร์พอร์ตอนุกรมใหม่

3. เปลี่ยนอะแดปเตอร์พอร์ตอนุกรม

อุปกรณ์อนุกรมไม่ทำงาน​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

   • อุปกรณ์ใช้งานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ได้

   • มีการเปิดใช้งานพอร์ตอนุกรมและระบุที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกัน

   • มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับขั้วต่อที่ถูกต้อง

2. ในการเปิดใช้งานโมดูลพอร์ตอนุกรมบน Linux หรือ Microsoft Windows ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้:

   หมายเหตุ

   หากเปิดใช้งานคุณลักษณะ Serial over LAN (SOL) หรือ Emergency Management Services (EMS) พอร์ตอนุกรมจะถูกซ่อนเอาไว้บน Linux และ Microsoft Windows ดังนั้น คุณจึงจำเป็นต้องปิดใช้งาน SOL และ EMS เพื่อใช้พอร์ตอนุกรมในระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์อนุกรม

   • สำหรับ Linux:

     เปิด ipmitool และป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดการใช้งานคุณสมบัติ Serial-Over-LAN (SOL):

     -I lanplus -H IP -U USERID -P PASSW0RD sol deactivate
     

   • สำหรับ Microsoft Windows:

     1. เปิด ipmitool และป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดการใช้งานคุณสมบัติ SOL:

        -I lanplus -H IP -U USERID -P PASSW0RD sol deactivate
        

     2. เปิด Windows PowerShell และป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อปิดการใช้งานคุณสมบัติ Emergency Management Services (EMS):

        Bcdedit /ems off
        

     3. รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่า EMS มีผล

3. ใส่ส่วนประกอบต่อไปนี้ให้แน่น:

   1. อุปกรณ์อนุกรมที่บกพร่อง

   2. สายอนุกรม

4. เปลี่ยนส่วนประกอบต่อไปนี้ทีละชิ้น แล้วรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้งที่เปลี่ยนแต่ละชิ้น:

   1. อุปกรณ์อนุกรมที่บกพร่อง

   2. สายอนุกรม

5. (เฉพาะช่างเทคนิคที่ได้รับการอบรมเท่านั้น) เปลี่ยนแผงระบบ (ส่วนประกอบแผงระบบ)