Pular para o conteúdo principal

Executando o diagnóstico de instalação do sistema

Você executará o diagnóstico depois de uma instalação do sistema inicial para identificar a versão do diagnóstico no nível do sistema e os dispositivos compatíveis no sistema de armazenamento e verificar se a instalação foi bem-sucedida e se todo o hardware está funcionando corretamente.

Antes de iniciar

O sistema de armazenamento já deve estar executando o Data ONTAP.

  1. No prompt de sistema de armazenamento, alterne para o prompt de CARREGADOR: halt
  2. Digite o seguinte comando no prompt de CARREGADOR: boot_diags
    Nota
    Você deve executar este comando no prompt de CARREGADOR para que o diagnóstico no nível do sistema funcione corretamente. O comando boot_diags inicia drivers especiais que foram projetados especificamente para o diagnóstico no nível do sistema.
  3. Exiba a versão do diagnósticos no nível do sistema presente no sistema de armazenamento digitando o seguinte comando: sldiag version show
    A versão é exibida no formato System Level Diagnostics X.nn.nn. O X é uma referência alfa e nn.nn são referências numéricas principais e secundárias, respectivamente.
  4. Identifique os tipos de dispositivo na nova instalação do sistema, de maneira que você saiba quais componentes verificar digitando o seguinte comando: sldiag device types
    O sistema de armazenamento exibe alguns ou todos os seguintes dispositivos:
    • ata é um dispositivo Advanced Technology Attachment.
    • bootmedia é o dispositivo de inicialização do sistema.
    • cna é um adaptador de rede Converged não conectado a uma rede nem a um dispositivo de armazenamento.
    • env é um termo de ambiente da placa-mãe.
    • fcache é o adaptador Flash Cache, também conhecido como o módulo de aceleração de desempenho 2.
    • fcal é um dispositivo Fibre Channel-Arbitrated Loop não conectado a um dispositivo de armazenamento nem à rede Fibre Channel.
    • fcvi é a interface virtual Fiber Channel não conectada a uma rede Fibre Channel.
    • interconnect ou nvram-ib é a interface de alta disponibilidade.
    • mem é memória do sistema.
    • nic é uma placa de interface de rede não conectada a uma rede.
    • nvram é RAM não volátil.
    • nvmem é um híbrido de NVRAM e memória do sistema.
    • sas é um dispositivo Serial Attached SCSI não conectado a uma prateleira de disco.
    • serviceproc é o processador de serviço.
    • storage é uma interface ATA, FC-AL ou SAS que tem uma prateleira de discos conectada.
    • toe é um TCP/IP Offload Engine, um tipo de NIC.
  5. Execute todos os testes de diagnóstico selecionados padrão no sistema de armazenamento digitando o seguinte comando: sldiag device run
  6. Veja o status do teste digitando o seguinte comando: sldiag device status
    O sistema de armazenamento fornece a seguinte saída enquanto os testes ainda estão em execução:
    There are still test(s) being processed.

    Depois que todos os testes forem concluídos, a seguinte resposta será exibida por padrão:
    *> <SLDIAG:_ALL_TESTS_COMPLETED>

  7. Verifique se não há problemas de hardware no novo sistema de armazenamento digitando o seguinte comando: sldiag device status -long -state failed

    Exemplo

    O exemplo a seguir mostra como o status completo das falhas de é exibido em uma execução de teste sem o hardware apropriado:

    *> sldiag device status -long -state failed

    TEST START ------------------------------------------
    DEVTYPE: nvram_ib
    NAME: external loopback test
    START DATE: Sat Jan 3 23:10:55 GMT 2009

    STATUS: Completed
    ib3a: could not set loopback mode, test failed
    END DATE: Sat Jan 3 23:11:04 GMT 2009

    LOOP: 1/1
    TEST END --------------------------------------------

    TEST START ------------------------------------------
    DEVTYPE: fcal
    NAME: Fcal Loopback Test
    START DATE: Sat Jan 3 23:10:56 GMT 2009

    STATUS: Completed
    Starting test on Fcal Adapter: 0b
    Started gathering adapter info.
    Adapter get adapter info OK
    Adapter fc_data_link_rate: 1Gib
    Adapter name: QLogic 2532
    Adapter firmware rev: 4.5.2
    Adapter hardware rev: 2

    Started adapter get WWN string test.
    Adapter get WWN string OK wwn_str: 5:00a:098300:035309

    Started adapter interrupt test
    Adapter interrupt test OK

    Started adapter reset test.
    Adapter reset OK

    Started Adapter Get Connection State Test.
    Connection State: 5
    Loop on FC Adapter 0b is OPEN

    Started adapter Retry LIP test
    Adapter Retry LIP OK

    ERROR: failed to init adaptor port for IOCTL call

    ioctl_status.class_type = 0x1

    ioctl_status.subclass = 0x3

    ioctl_status.info = 0x0
    Started INTERNAL LOOPBACK:
    INTERNAL LOOPBACK OK
    Error Count: 2 Run Time: 70 secs
    >>>>> ERROR, please ensure the port has a shelf or plug.
    END DATE: Sat Jan 3 23:12:07 GMT 2009

    LOOP: 1/1
    TEST END --------------------------------------------


    Se os testes de diagnóstico do nível do sistema...Então...
    Foram concluídos sem falhasNão há nenhum problema de hardware e o sistema de armazenamento retorna para o prompt.
    1. Apague os logs de status digitando o seguinte comando: sldiag device clearstatus
    2. Verifique se o log está limpo digitando o seguinte comando: sldiag device status

      A seguinte resposta padrão é exibida:

      SLDIAG: No log messages are present.

    3. Saia do modo de manutenção inserindo o seguinte comando: halt
    4. Insira o seguinte comando no prompt do carregador para iniciar o sistema de armazenamento: boot_ontap

    Você concluiu o diagnóstico no nível do sistema.

    Resultaram em algumas falhas de testeDetermine a causa do problema.
    1. Saia do modo de manutenção inserindo o seguinte comando: halt
    2. Execute um desligamento normal e desconecte as fontes de alimentação.
    3. Verifique se você observou todas as considerações identificadas para executar o diagnóstico no nível do sistema, se os cabos estão conectados firmemente e se os componentes de hardware estão corretamente instalados no sistema de armazenamento.
    4. Reconecte os fontes de alimentação e ligue o sistema de armazenamento.
    5. Repita as etapas 1 a 7 de Executando o diagnóstico de instalação do sistema.