Pular para o conteúdo principal

Problemas de ativação e desligamento

Use estas informações para resolver problemas ao ligar ou desligar o servidor.

O botão liga/desliga não funciona (o servidor não inicia)​

Nota
O botão de energia não funcionará até aproximadamente 1 a 3 minutos após o servidor ter sido conectado à energia CA para que o BMC tenha tempo de inicializar.
Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Verifique se o botão liga/desliga no servidor está funcionando corretamente:

    1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.

    2. Reconecte os cabos de alimentação do servidor.

    3. Recoloque o cabo do painel de diagnóstico integrado e, em seguida, repita as etapas 1a e 2b.

      • Se o servidor for iniciado, recoloque o painel de diagnóstico integrado.

      • Se o problema persistir, substitua o painel de diagnóstico integrado.

  2. Certifique-se de que:

    • Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.

    • Os LEDs da fonte de alimentação não indicam um problema.

    • O LED do botão de energia está aceso e pisca lentamente.

    • A força de envio é suficiente e com resposta de botão forçado.

  3. Se o LED do botão de energia não acender nem piscar corretamente, reposicione todas as fontes de alimentação e certifique-se de que o LED de CA no lado traseiro da PSU esteja aceso.

  4. Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor.

  5. Se o problema ainda for observado ou sem o LED do botão de energia aceso, implemente a configuração mínima para verificar se algum componente específico bloqueia a permissão de energia. Substitua cada fonte de alimentação e verifique a função do botão de energia depois de instalar cada uma.

  6. Se tudo ainda estiver concluído e o problema não puder ser resolvido, colete as informações de falha com os logs de sistema capturados para o Suporte Lenovo.

O servidor não é inicializado​

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

  1. Verifique no log de eventos se há eventos relacionados a problemas para ligar o servidor.

  2. Verifique se há LEDs piscando em âmbar.

  3. Verifique o LED de energia na placa-mãe (conjunto de placa-mãe).

  4. Certifique-se de que o LED de energia CA esteja aceso ou que o LED âmbar esteja aceso no lado traseiro da PSU.

  5. Ative o ciclo de AC do sistema.

  6. Remova a bateria do CMOS por pelo menos dez segundos e, em seguida, reinstale a bateria do CMOS.

  7. Tente ligar o sistema pelo comando IPMI por meio do XCC ou pelo botão de energia.

  8. Implemente a configuração mínima (consulte Especificações técnicas).

  9. Recoloque todas as fontes de alimentação e certifique-se de que os LEDs CA no lado traseiro da PSU estejam acesos.

  10. Substitua cada fonte de alimentação e verifique a função do botão de energia depois de instalar cada uma.

  11. Se o problema não puder ser resolvido pelas ações acima, chame o serviço para examinar o sintoma do problema e ver se a substituição da placa-mãe (conjunto da placa-mãe) é necessária.