サービス・データの収集

システムの問題の根本原因を明確に特定する場合や、Lenovo サポートにより依頼された場合は、詳細な分析に使用できるサービス・データを収集する必要があります。サービス・データには、イベント・ログやハードウェア・インベントリーなどの情報が含まれます。サービス・データは、バックグラウンドで自動的に収集されます。自動サポート機能が ONTAP で有効になっている場合、サービス・データが自動的に送信されます。自動サポート機能を有効にするには、以下の手順を実行します。

1. ユーザー名とパスワードを入力し、ONTAP メイン・インターフェースを表示します。
2. 左側のナビゲーション・ペインでCluster (クラスター) > Settings (設定)をクリックします。
3. 「AutoSupport (自動サポート)」カードで、その他アイコン をクリックします。
4. 「Enable (有効化)」を選択します。
5. 自動サポート・データの送信方法を構成するには、「More options (その他のオプション)」を選択します。
   注

   使用可能なトランスポート・プロトコルは、HTTP、HTTPS、SMTP です。
6. 必要に応じて、プロキシを構成します。
7. データを受信するメールホストとメール受信者を構成します。