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Problemas de encendido y apagado

Utilice esta información para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.

El servidor no enciende

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
Nota
El botón de alimentación no funcionará hasta aproximadamente cinco a diez segundos después de que el servidor se haya conectado a la alimentación para permitir que BMC complete la inicialización.
  1. Asegúrese de que el botón de encendido funcione correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación.

    3. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Vuelva a colocar el cable del panel frontal del operador y, a continuación, repita los pasos 1a y 1b.

      • (Solamente para técnicos de servicio expertos) Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel frontal del operador. Si el problema continúa, sustituya el panel frontal del operador.

      • Si el servidor no se inicia, omita el botón de encendido utilizando el puente de encendido forzado. Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel frontal del operador. Si el problema continúa, sustituya el panel frontal del operador.

  2. Asegúrese de que el botón de reinicio funciona correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación.

    3. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Vuelva a colocar el cable del panel frontal del operador y, a continuación, repita los pasos 2a y 2b.

      • (Solamente para técnicos de servicio expertos) Si el servidor se inicia, vuelva a instalar el panel frontal del operador.

      • Si no se inicia el servidor, vaya al paso 3.

  3. Asegúrese de que ambas fuentes de alimentación instaladas en el servidor sean del mismo tipo. Mezclar fuentes de alimentación del servidor distintas producirá un error del sistema (el LED de error del sistema del panel frontal del operador se encenderá).

  4. Asegúrese de que:
    • Los cables de alimentación están conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente que funcione.

    • El tipo de memoria que se instala es el correcto y se cumplen las reglas de instalación.

    • Los DIMM están bien asentados con pestillos de bloqueo completamente cerrados.

    • Los LED de la fuente de alimentación no indican ningún problema.

    • Los procesadores están instalados en la secuencia correcta.

  5. Vuelva a colocar los siguientes componentes:

    1. Conector del panel del operador frontal

    2. Fuentes de alimentación

  6. Vuelva a colocar los componentes y reinicie el servidor cada vez:

    1. Conector del panel del operador frontal

    2. Fuentes de alimentación

  7. Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y reinicie el servidor. Si el servidor se inicia ahora, es posible que haya instalado más dispositivos de los que admite la fuente de alimentación.

  8. Implemente la configuración mínima (un procesador y un DIMM) para comprobar si algún componente específico bloquea el permiso de alimentación.

  9. Recopile la información de error capturando los registros del sistema y proporcionarla al soporte de Lenovo.

  10. Consulte LED del suministro de alimentación.

El servidor no se apaga

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
  1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, lleve a cabo los siguientes pasos:

    1. Presione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Apague el servidor presionando el botón de encendido y manteniéndolo durante 5 segundos.

    3. Reinicie el servidor.

    4. Si la POST del servidor produce un error y el botón de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema (conjunto de la placa del sistema).