FQXSFPU0031N : O número de tentativas de POST atingiu o valor configurado no menu de configuração F1. O sistema foi inicializado com as configurações UEFI padrão. As configurações definidas pelo usuário foram preservadas e serão usadas em inicializações subsequentes, exceto se modificadas antes de reinicializar.

Severidade​

Erro

Ação do usuário​

Execute as seguintes etapas:

1. As configurações originais da UEFI ainda estão presentes. Se cliente desejar continuar usando as configurações originais, selecione Salvar Configurações.

2. Se o Usuário não acionar intencionalmente as reinicializações, verifique os logs para a causa provável. Por exemplo, se houver um evento de falha da bateria, siga as etapas para resolver esse evento.

3. Desfaça as mudanças recentes no sistema (configurações ou dispositivos incluídos). Verifique se o sistema é inicializado. Em seguida, reinstale as opções uma por vez para localizar o problema.

4. Verifique se no site Suporte Lenovo há um boletim de serviço aplicável ou uma atualização de firmware que se aplique a este erro. Atualize o firmware de UEFI, se aplicável.

5. Salve as configurações de UEFI do cliente e, em seguida, remova a bateria do CMOS por 30 segundos e reinstale-a para limpar o conteúdo do CMOS. Se ela for inicializada com êxito, restaure as configurações do sistema.

6. Se o problema persistir, obtenha os logs de dados de serviço e Entre em contato com o Suporte Lenovo.

   Nota

   A solução para esse erro pode envolver uma substituição da placa-mãe. Se a criptografia TPM tiver sido ativada, faça backup da chave de recuperação de criptografia TPM.