解决疑似的以太网控制器问题

以太网控制器的测试方法取决于所使用的操作系统。请参阅操作系统文档以了解有关以太网控制器的信息，并参阅以太网控制器设备驱动程序自述文件。

通过完成以下步骤，尝试解决疑似的以太网控制器问题。

1. 确保安装了解决方案随附的正确设备驱动程序，并确保它们为最新级别。
2. 确保以太网线缆安装正确。
   • 线缆必须牢固连接。如果线缆已连接但问题仍然存在，请尝试使用另一根线缆。
   • 如果将以太网控制器设置为以 100 Mbps 或 1000 Mbps 的速率运行，则必须使用 5 类线缆连接。
3. 确定集线器是否支持自动协商。如果不支持，请尝试手动配置集成以太网控制器，以匹配集线器的速度和双工模式。
4. 检查解决方案后面板上的以太网控制器 LED。这些 LED 表明接口、线缆或集线器是否存在问题。
   • 当以太网控制器接收到来自集线器的链路脉冲时，以太网链路状态 LED 点亮。如果此 LED 熄灭，表明接口或线缆可能有故障，或者集线器有问题。
   • 当以太网控制器通过以太网发送或接收数据时，以太网发送/接收活动 LED 点亮。如果以太网发送/接收活动 LED 熄灭，请确保集线器和网络正常运行，并确保安装了正确的设备驱动程序。
5. 检查服务器背面的网络活动 LED。当以太网络中有活动数据时，网络活动 LED 会亮起。如果网络活动 LED 熄灭，请确保集线器和网络正在运行，并确保安装了正确的设备驱动程序。
6. 检查问题是否存在操作系统特有的原因，还要确保正确安装了操作系统驱动程序。
7. 确保客户端和解决方案上的设备驱动程序使用相同的协议。