使用服务和支持

超融合管理平台提供一组工具，可使用这些工具收集服务文件并将其发送到 Lenovo 支持，以及查看服务凭单状态和保修信息。在遇到问题时，可与 Lenovo 支持联系以获取帮助和技术协助。

收集设备的服务数据当设备有问题，需要服务提供商（如 Lenovo 支持中心）协助解决时，可手动收集该设备的服务数据（包括服务信息、清单和日志）作为 tar.gz 格式的归档文件，以帮助找出问题的原因。可将归档文件保存到本地系统，然后将其发送到首选服务提供商。