使用服务和支持
超融合管理平台提供一组工具,可使用这些工具收集服务文件并将其发送到 Lenovo 支持,以及查看服务凭单状态和保修信息。在遇到问题时,可与 Lenovo 支持联系以获取帮助和技术协助。
收集设备的服务数据
当设备有问题,需要服务提供商(如 Lenovo 支持中心)协助解决时,可手动收集该设备的服务数据(包括服务信息、清单和日志)作为 tar.gz 格式的归档文件,以帮助找出问题的原因。可将归档文件保存到本地系统,然后将其发送到首选服务提供商。
查看保修信息
可确定受管设备的保修状态(包括延长保修)。