Перейти к основному содержимому

Общие процедуры выявления неполадок

Используйте сведения, приведенные в данном разделе, для устранения неполадок, если в журнале событий нет конкретных ошибок или сервер находится в нерабочем состоянии.

Если причина неполадки точно неизвестна и блоки питания работают правильно, выполните указанные ниже действия, чтобы попытаться устранить неполадку.
  1. Выключите сервер.

  2. Убедитесь в надежности кабельного подключения сервера.

  3. Удаляйте или отсоединяйте указанные ниже устройства (если это применимо) по очереди, пока не обнаружите сбой. После удаления или отсоединения каждого устройства включайте и настраивайте сервер.
    • Любые внешние устройства.

    • Устройство подавления импульсов перенапряжения (на сервере).

    • Принтер, мышь и устройства, произведенные другой компанией (не Lenovo).

    • Все адаптеры.

    • Жесткие диски.

    • Модули памяти до достижения минимальной конфигурации, поддерживаемой для сервера.

      Чтобы определить минимальную конфигурацию сервера, воспользуйтесь сведениями из раздела Спецификации.

  4. Включите сервер.

Если при извлечении из сервера адаптера неполадка исчезает, но при установке того же адаптера появляется снова, причина, возможно, в этом адаптере. Если при замене адаптера другим адаптером неполадка повторяется, попробуйте использовать другое гнездо PCIe.

При подозрении на наличие сетевой неполадки и прохождении сервером всех системных тестов проверьте внешние сетевые кабели сервера.