可选设备问题
按以下信息解决与可选设备相关的问题。
未识别出外部 USB 设备
确保在计算节点上安装了正确的驱动程序。有关设备驱动程序的信息,请参阅 USB 设备的产品文档。
使用 Setup Utility 确保正确配置了设备。
如果 USB 设备插入集线器或控制台分支线缆,请拔下该设备,然后将其直接插入计算节点正面的 USB 端口。
无法识别 PCIe 适配器或其无法正常工作
完成以下步骤,直至解决该问题:
检查事件日志并解决任何与该设备相关的问题。
验证服务器是否支持该设备(请访问 Lenovo ServerProven 网站)。
确保将适配器装入正确的插槽。
确保安装了适合设备的设备驱动程序。
如果正在运行 Legacy 模式(UEFI),请解决任何资源冲突。
检查 Lenovo 支持门户 是否有任何可能与该适配器相关的技术提示(也称为 retain 提示或服务公告)。
确保任何适配器外部连接均正确无误,并且接口没有物理性损坏。
检测到 PCIe 资源不足。
如果看到一条指出“检测到 PCI 资源不足”的错误消息,请完成以下步骤,直至问题得以解决:
卸下其中一个 PCIe 适配器。
重新启动系统,并按 F1 以显示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 系统设置界面。
单击
;然后将设置修改为较低的内存容量。例如,将 3 GB 修改为 2 GB 或将 2 GB 修改为 1 GB。保存设置并重新启动系统。
根据重新启动是否成功,此步骤的操作将有所不同。
如果重新启动成功,请关闭解决方案,再装回先前卸下的 PCIe 卡。
如果重新启动失败,请重复步骤 2 至步骤 5。
无法使用刚安装的 Lenovo 可选设备。
- 确保:
该设备受服务器支持(请访问 Lenovo ServerProven 网站)。
已遵循设备随附的安装指示信息,且设备安装正确。
未松动任何其他已安装设备或线缆。
更新了系统设置中的配置信息。启动服务器时,按 F1 以显示系统设置界面。更换内存或任何其他设备后,必须更新配置。
重新安装刚安装的设备。
更换刚安装的设备。
先前可以正常工作的 Lenovo 可选设备现在无法工作。
确保该设备的所有硬件线缆连接都牢固。
如果设备随附了测试指示信息,请使用这些指示信息来测试设备。
如果发生故障的设备为 SCSI 设备,请确保:
所有外部 SCSI 设备的线缆都连接正确。
每个 SCSI 链或 SCSI 线缆末端上的最后一个设备都已正确连接。
任何外部 SCSI 设备均已开启。在开启服务器之前,必须开启外部 SCSI 设备。
装回发生故障的设备。
更换发生故障的设备。