監視器和視訊問題

• 顯示錯誤的字元

• 畫面空白

• 當您啟動部分應用程式時，畫面變成空白

• 監視器螢幕抖動，或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真。

• 畫面上出現錯誤的字元

顯示錯誤的字元​

畫面空白​

1. 若伺服器已連接至 KVM 交換器，請略過 KVM 交換器使其不致成為問題的可能原因：將監視器纜線直接連接至伺服器背面的正確接頭。

2. 如果您安裝選配視訊配接卡，則會停用管理控制器遠端顯示功能。若要使用管理控制器遠端顯示功能，請卸下選配視訊配接卡。

3. 若伺服器已安裝圖形配接卡，則在啟動伺服器時，會在大約 3 分鐘後在螢幕上顯示 Lenovo 標誌。這在系統載入時屬於正常作業。

4. 請確認：

   • 已啟動伺服器。如果伺服器沒有電源。

   • 已正確連接監視器纜線。

   • 已啟動監視器，並已正確地調整亮度和對比。

5. 請確定負責控制監視器的是正確的伺服器（如果有的話）。

6. 確定損毀的伺服器韌體不會影響視訊；請參閱韌體更新。

7. 觀察主機板上的 LED；若代碼變更，請進入步驟 6。

8. 依顯示的順序更換下列元件（一次一個），每次都重新啟動伺服器：

   1. 監視器

   2. 視訊配接卡（如有安裝）

   3. （僅限經過培訓的維修技術人員）主機板

當您啟動部分應用程式時，畫面變成空白​

1. 請確認：

   • 應用程式所設定的顯示模式未高於監視器功能。

   • 已安裝應用程式的必要裝置驅動程式。

監視器螢幕抖動，或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真。​

1. 若監視器自我測試表示出監視器運作正常，請考量監視器的位置。其他裝置（例如變壓器、家電、日光燈和其他監視器）周遭的磁場，可能會導致畫面跳動或不穩定，畫面影像無法閱讀、搖晃或歪曲。若發生此狀況，請關閉監視器。

   小心

   移動已開啟的彩色監視器，可能會導致螢幕變色。

   請將裝置與監視器至少隔開 305 公釐（12 吋），再啟動監視器。

   註

   1. 若要防止軟式磁碟機的讀/寫錯誤，請確定監視器與任何外部軟式磁碟機之間的距離至少有 76 公釐（3 吋）。

   2. 非 Lenovo 所提供的監視器纜線可能造成無法預期的問題。

2. 重新安裝監視器纜線。

3. 依所示順序逐項更換步驟 2 所列的元件，並且每次都重新啟動伺服器：

   1. 監視器纜線

   2. 視訊配接卡（如有安裝）

   3. 監視器

   4. （僅限經過培訓的維修技術人員）主機板

畫面上出現錯誤的字元​