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解決可疑的乙太網路控制器問題

測試乙太網路控制器的方法隨所用的作業系統而不同。如需乙太網路控制器的相關資訊,請參閱作業系統文件,以及乙太網路控制器裝置驅動程式的 Readme 檔。

請完成下列步驟,以嘗試解決可疑的乙太網路控制器問題。

  1. 確定伺服器隨附的裝置驅動程式正確,並已安裝,且為最新版。
  2. 確定乙太網路纜線的安裝正確。
    • 所有接線上的纜線必須穩固地連接。若接線正確,但仍有問題,請嘗試不同的纜線。
    • 如果設定乙太網路控制器以 100 Mbps 或 1000 Mbps 速度運作,您必須使用 CAT-5 纜線。
  3. 確定網路環境中是否安裝了集線器。如果有的話,請使用伺服器配接卡埠到筆記型電腦的直接連線來釐清網路問題。如果網路環境適用於唯一的光纖通道接頭(例如 SFP+ 和 QSFP),請先使用另一部已知良好的伺服器進行直接連線來釐清問題。
  4. 查看伺服器背板上的乙太網路控制器 LED。這些 LED 會指出接頭、纜線或集線器是否有問題。
    • 當乙太網路控制器收到集線器的鏈結脈衝時,乙太網路鏈結狀態 LED 會亮燈。若此 LED 未亮燈,可能是接頭或纜線毀損,或是集線器有問題。
    • 當乙太網路控制器在乙太網路上傳送或接收資料時,乙太網路傳輸/接收活動 LED 會亮燈。若乙太網路傳輸/接收活動中斷,請確定集線器及網路是否仍在運作,且安裝的是正確的裝置驅動程式。
  5. 查看伺服器背面的 LAN 活動 LED。當乙太網路上有資料正在傳送時,LAN 活動 LED 會亮起。若 LAN 活動 LED 未亮燈,請確定集線器及網路是否在運作,且安裝的是正確的裝置驅動程式。
  6. 檢查問題的原因是否與作業系統相關,同時請確定已正確安裝作業系統驅動程式。
  7. 確定用戶端及伺服器上的裝置驅動程式均使用相同的通訊協定。
若乙太網路控制器仍無法連接到網路,但硬體運作似乎正常,網路管理者必須調查其他可能導致錯誤的原因。