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Problemas no teclado, mouse ou dispositivo USB

Use estas informações para resolver os problemas relacionadas ao teclado, mouse ou dispositivo USB.

Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam.

  1. Certifique-se de que:

    • O cabo do teclado está bem conectado.

    • O servidor e o monitor estão ligados.

  2. Se você estiver usando um teclado USB, execute o Setup Utility e ative a operação sem teclado.

  3. Se estiver utilizando um teclado USB e ele estiver conectado a um hub USB, desconecte o teclado do hub e conecte-o diretamente ao servidor.

  4. Substitua o teclado.

O mouse não funciona.

  1. Certifique-se de que:

    • O cabo do mouse está conectado com segurança ao servidor.

    • Os drivers do mouse estão corretamente instalados.

    • O servidor e o monitor estão ligados.

    • A opção de mouse está ativada no utilitário de configuração.

  2. Se estiver usando um mouse USB e ele estiver conectado a um hub USB, desconecte o mouse do hub e conecte-o diretamente no servidor.

  3. Substitua o mouse.

O dispositivo USB não funciona.

  1. Certifique-se de que:

    • O driver de dispositivo USB correto está instalado.

    • O sistema operacional não aceita dispositivos USB.

  2. Certifique-se de que as opções de configuração USB estejam definidas corretamente na configuração do sistema.

    Reinicie o servidor e pressione F1 para exibir a interface de configuração do sistema do Lenovo XClarity Provisioning Manager. Em seguida, clique em Configurações do Sistema > Dispositivos e Portas de E/S > Configuração do USB.

  3. Se você estiver utilizando um hub USB, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente no servidor.