跳到主要内容

内存问题

按以下信息解决与内存相关的问题。

显示的系统内存小于已安装的物理内存​

完成以下步骤，直至解决该问题：
注
每次安装或卸下 DIMM 时，必须断开服务器电源；然后，等待 10 秒钟后才能重新启动服务器。
  1. 确保：

    • 操作员面板上没有点亮任何错误 LED。

    • 不一致并非由内存镜像通道所引起。

    • 内存条已正确安装到位。

    • 已安装了正确类型的内存。

    • 更换内存后在 Setup Utility 中更新了内存配置。

    • 启用了所有存储体。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个存储体，或可能手动禁用了某个存储体。

    • 当服务器处于最低内存配置时，不存在内存不匹配现象。

  2. 重新安装 DIMM，然后重新启动服务器。

  3. 运行内存诊断程序。启动服务器并按 F1 时，默认显示 Lenovo XClarity Provisioning Manager 界面。通过此界面可执行内存诊断。从“诊断”页面中，单击运行诊断 > 内存测试。

  4. 检查 POST 错误日志：

    • 如果系统管理中断（SMI）禁用了某个 DIMM，请更换该 DIMM。

    • 如果用户或 POST 禁用了 DIMM，请装回此 DIMM；然后，运行 Setup Utility 并启用此 DIMM。

  5. 插拔 DIMM。

  6. 重新启动服务器。

某个分支中的多行 DIMM 被视为发生故障​

  1. 重新安装 DIMM；然后重新启动服务器。
  2. 卸下已确认的 DIMM 对中编号最小的 DIMM 对，并将其更换为完全相同的正常已知 DIMM；然后重新启动服务器。必要时重复上述操作。如果更换了所有已确认的 DIMM 后故障仍存在，请转至步骤 4。
  3. 将卸下的 DIMM 逐个装回其原有接口，安装每个 DIMM 后都重新启动服务器，直至有 DIMM 发生故障。将每个发生故障的 DIMM 均更换为完全相同的已知正常 DIMM，每更换一个 DIMM 后都重新启动服务器。重复步骤 3 直到已测试所有卸下的 DIMM。
  4. 更换已确认的 DIMM 中编号最小的 DIMM；然后重新启动服务器。必要时重复上述操作。
  5. 在各通道间交换 DIMM（同一处理器），然后重新启动服务器。如果问题由 DIMM 引起，请替换发生故障的 DIMM。
  6. （仅限经过培训的技术人员）更换主板。