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會自動通知支援中心的 XCC 事件

您可以配置 XClarity Administrator 在發生某些類型的錯誤時,自動通知支援中心(也就是 Call Home)。您如有配置此功能,請參閱下表所列,會自動通知支援中心的事件清單。

表 1. 會自動通知支援中心的事件
事件 ID訊息字串
FQXSPCA0002M已斷定數值感應器 [NumericSensorElementName] 數值降低(嚴重下限)。
FQXSPEM4014IRAID 控制器的電池有問題。請聯絡技術支援解決此問題。([arg1]、[arg2]、[arg3]、[arg4]、[arg5])
FQXSPEM4015IRAID 控制器偵測到無法回復的錯誤。控制器需要更換。([arg1]、[arg2]、[arg3]、[arg4]、[arg5])
FQXSPEM4025I一個或多個虛擬硬碟有問題。請聯絡技術支援解決此問題。([arg1]、[arg2]、[arg3]、[arg4]、[arg5])
FQXSPEM4026IRAID 控制器已偵測到硬碟錯誤。請聯絡技術支援解決此問題。([arg1]、[arg2]、[arg3]、[arg4]、[arg5])
FQXSPIO0001L接頭 [PhysicalConnectorElementName] 發生配置錯誤。
FQXSPIO0011N[SensorElementName] 發生無法更正的錯誤。
FQXSPIO0015M系統 [ComputerSystemElementName] 的插槽 [PhysicalConnectorSystemElementName] 故障:
FQXSPMA0011G子系統 [MemoryElementName] 的 [PhysicalMemoryElementName] 已達記憶體記錄上限:
FQXSPPU0004M[ProcessorElementName] 發生 FRB1/BIST 狀況而故障:
FQXSPPW0035M已斷定數值感應器 [NumericSensorElementName] 數值降低(嚴重下限)。
FQXSPPW0063M感應器 [SensorElementName] 的狀態已從較不嚴重轉變成嚴重。
FQXSPSD0001L[StorageVolumeElementName] 有故障。
FQXSPSD0002G預測到陣列 [ComputerSystemElementName] 的 [StorageVolumeElementName] 故障。
FQXSPSD0002L機體/機箱(MTM-SN:[arg2])中的硬碟 [arg1] 有故障。
FQXSPSD0003G預測機體/機箱(MTM-SN:[arg2])中的硬碟 [arg1] 發生故障。
FQXSPSD0005L陣列 [ComputerSystemElementName] 處於嚴重狀況:
FQXSPSD0006L陣列 [ComputerSystemElementName] 發生故障。
FQXSPSD0008L機體/機箱(MTM-S/N:[arg2])中的硬碟 [arg1] 上的陣列已發生故障。
FQXSPSS4004I使用者 [arg1] 已產生測試 Call Home。
FQXSPSS4005I使用者 [arg1] 已進行手動 Call Home:[arg2]。