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Problemas de encendido y apagado

Utilice esta información para resolver problemas al encender o al apagar el servidor.

El hipervisor integrado no está en la lista de arranque.

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
  1. Asegúrese de seleccionar el dispositivo flash del hipervisor integrado opcional en el programa Boot Manager <F12> Select Boot Device durante el inicio.

  2. Asegúrese de que el dispositivo flash del hipervisor integrado esté colocado correctamente en el conector.

  3. Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo flash del hipervisor integrado opcional para validar la configuración correcta del dispositivo.

  4. Asegúrese de que otro software funcione en el servidor.

El servidor no enciende

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
Nota
El botón de control de encendido no funcionará hasta que hayan transcurrido de 5&nbsp;a&nbsp;10&nbsp;segundos después de que el servidor se haya conectado a la alimentación.
  1. Asegúrese de que el botón de control de encendido funcione correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación.

    3. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Vuelva a colocar el cable del panel de información del operador y, a continuación, repita los pasos 1a y 1b.

      • (Solamente para técnicos de servicio expertos) Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel de información del operador. Si el problema persiste, sustituya el panel de información del operador.

      • Si el servidor no se inicia, omita el botón de control de encendido utilizando el puente de encendido forzado. Si el servidor se inicia, vuelva a colocar el panel de información del operador. Si el problema persiste, sustituya el panel de información del operador.

  2. Asegúrese de que el botón de reinicio funciona correctamente:

    1. Desconecte los cables de alimentación del servidor.

    2. Vuelva a conectar los cables de alimentación.

    3. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Vuelva a colocar el cable del panel de información del operador y, a continuación, repita los pasos 2a y 2b.

      • (Solamente para técnicos de servicio expertos) Si el servidor se inicia, vuelva a instalar el panel de información del operador.

      • Si no se inicia el servidor, vaya al paso 3.

  3. Asegúrese de que ambas fuentes de alimentación instaladas en el servidor sean del mismo tipo. Mezclar fuentes de alimentación del servidor distintas producirá un error del sistema (el LED de error del sistema del panel frontal se encenderá).

  4. Asegúrese de que:
    • Los cables de alimentación están conectados correctamente al servidor y a una toma de corriente que funcione.

    • El tipo de memoria que se ha instalado es el correcto.

    • Los DIMM estén bien colocados.

    • Los LED de la fuente de alimentación no indican ningún problema.

    • Los procesadores están instalados en la secuencia correcta.

  5. Vuelva a colocar los siguientes componentes:

    1. Conector del panel de información del operador

    2. Fuentes de alimentación

  6. Vuelva a colocar los componentes y reinicie el servidor cada vez:

    1. Conector del panel de información del operador

    2. Fuentes de alimentación

  7. Si acaba de instalar un dispositivo opcional, extráigalo y reinicie el servidor. Si el servidor se inicia ahora, es posible que haya instalado más dispositivos de los que admite la fuente de alimentación.

  8. Consulte LED del suministro de alimentación.

El servidor no se apaga

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
  1. Determine si está utilizando una interfaz de alimentación y configuración avanzada (ACPI) o un sistema operativo que no sea ACPI. Si está utilizando un sistema operativo que no sea ACPI, realice los siguientes pasos:

    1. Presione Ctrl+Alt+Delete.

    2. Apague el servidor manteniendo presionado el botón de control de alimentación durante 5 segundos.

    3. Reinicie el servidor.

    4. Si la POST del servidor produce un error y el botón de control de encendido no funciona, desconecte el cable de alimentación durante 20 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie el servidor.

  2. Si el problema persiste o si utiliza un sistema operativo que se base en ACPI, puede que exista un problema en la placa del sistema.

Cierre inesperado con el LED no encendido

Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
  1. Compruebe el registro de sucesos de XCC y solucione cualquier error que se encuentre.

  2. Vuelva a colocar la fuente de alimentación.

  3. Si el error vuelve a ocurrir, reemplace la fuente de alimentación.