Pular para o conteúdo principal

FQXSFSM0004M : Ocorreu uma falha de comunicação de XCC.

Ocorreu uma falha de comunicação de XCC.

Severidade

Aviso

Ação do usuário

Execute as etapas a seguir:

  1. Ative o ciclo de AC do sistema.
  2. Certifique-se de que o XCC e o UEFI FW estão operando com o mesmo nível compatível.
  3. Verifique se no site Suporte Lenovo há um boletim de serviço aplicável ou uma atualização de firmware que se aplique a este erro.
  4. Atualize o firmware do XCC.
  5. Se o problema persistir, obtenha os logs de dados de serviço e entre em contato com o Suporte Lenovo.
    Nota
    A solução para esse erro pode envolver uma substituição da placa-mãe. Se a criptografia TPM tiver sido ativada, volte a fazer backup da chave de recuperação de criptografia TPM.