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Dépannage par symptôme

Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des symptômes identifiables.

Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section, procédez comme suit :
  1. Consultez le journal des événements de l’application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées pour résoudre les codes d’événement.

    • Si vous gérez le serveur depuis Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des événements Lenovo XClarity Administrator.

    • Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo XClarity Controller.

    Pour plus d’informations sur les journaux des événements, voir Journaux des événements.

  2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures suggérées pour résoudre le problème.

  3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir Contact du support).