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Événements XCC avertissant automatiquement le service de support

Vous pouvez configurer XClarity Administrator pour avertir automatiquement le service de support (également appelé appel vers Lenovo) si vous rencontrez certains types d’erreur. Si vous avez configuré cette fonction, consultez le tableau pour la liste d’événements qui avertit automatiquement le service de support.

Tableau 1. Evénements avertissant automatiquement le service de support
ID événementChaîne de message
FQXSPEM0008NUne erreur matérielle système a été détectée sur le système [ComputerSystemElementName].
FQXSPEM4014IUn problème de batterie a été détecté au niveau du contrôleur RAID. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4015ILe contrôleur RAID a détecté une erreur irrémédiable. Le contrôleur doit être remplacé. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4025IUn problème a été détecté sur une ou plusieurs unités virtuelles. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4026IUne erreur d’unité a été détectée par le contrôleur RAID. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPMA0011GLimite de consignation mémoire atteinte pour la barrette DIMM [PhysicalMemoryElementName] sur le sous-système [MemoryElementName].
FQXSPPU0004MEchec de [ProcessorElementName] avec condition FRB1/BIST.
FQXSPPW0003LL'alimentation [arg1] dans le boîtier/châssis (MTM-SN : [arg2]) est défaillante.
FQXSPPW0013LÉchec de [PowerSupplyElementName].
FQXSPSD0001LL’élément [StorageVolumeElementName] comporte une erreur.
FQXSPSD0002GAnticipation des pannes sur [StorageVolumeElementName] pour la grappe [ComputerSystemElementName].
FQXSPSD0002LL’unité [arg1] dans le boîtier/châssis (MTM-SN : [arg2]) comporte une erreur.
FQXSPSD0003GAnticipation des pannes sur l’unité [arg1] dans le boîtier/châssis (MTM-SN : [arg2]).
FQXSPSD0006LÉchec de la batterie de disques [ComputerSystemElementName].
FQXSPSD0008LGrappe défaillante sur l’unité [arg1] dans le boîtier/châssis (MTM-S/N : [arg2]).
FQXSPSS4004ITest Appel vers Lenovo généré par l’utilisateur [arg1].
FQXSPSS4005IAppel manuel vers Lenovo par l’utilisateur [arg1]: [arg2].