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启用或禁用自动支持(所有单个阵列)

此命令可为存储阵列启用或禁用自动支持(ASUP)功能,并可向技术支持站点发送消息。启用 ASUP 功能后,支持 ASUP 的存储阵列将自动准备好收集与支持相关的数据并发送给技术支持。然后,这些数据可用于执行远程故障诊断和问题分析。

受支持的阵列

此命令适用于单个 DE2000H、DE4000H、DE4000F、DE6000H 或 DE6000F 存储阵列。

角色

要对存储阵列执行此命令,必须具有存储管理员角色。

上下文

启用此功能后,接下来可以启用“按需自动支持”功能(如果需要),然后启用“自动支持远程诊断”功能(如果需要)。必须按照以下顺序启用三项功能。



语法

set storageArray autoSupport (enable | disable)

参数

参数描述
enable | disable 允许您启用或禁用自动支持。如果已启用按需和远程诊断功能,禁用操作还将关闭按需和远程诊断功能。

示例


SMcli -n Array1 -c "set storageArray autoSupport enable;"

SMcli completed successfully.

验证

使用 show storageArray autoSupport 命令可查看是否已启用该功能。在显示的输出中,第一行显示了启用状态:

The AutoSupport feature is enabled on this storage array.