查看可能的软件和固件升级错误

控制器软件升级或驱动器固件升级过程中可能出错。

固件下载错误	描述	建议操作
分配的驱动器发生故障	升级存储阵列中已分配的驱动器失败。	其中一个失败原因可能是该驱动器没有正确的签名。确保受影响的驱动器是已授权的驱动器。有关详细信息，请联系技术支持人员。更换驱动器时，请确保替换驱动器的容量等于或大于要更换的故障驱动器。可在存储阵列接收 I/O 期间更换故障驱动器。
集成的热备用驱动器	如果驱动器已标记为热备用驱动器，并且正在用于卷组，则固件升级过程将失败。	必须先解决此错误，才可以升级固件。启动 ThinkSystem System Manager ，然后使用 Recovery Guru 解决问题。
不完整的卷组	如果卷组的任何驱动器被跳过、移除或无响应，则将其视为不完整的卷组。不完整的卷组会防止固件升级。	如果一个或多个卷组或磁盘池不完整，必须先解决此错误，然后才可以升级固件。启动 ThinkSystem System Manager ，然后使用 Recovery Guru 解决问题。
正在对任何卷组执行独占操作（非后台介质/部分扫描）	如果正在对卷执行任何独占操作，则不能升级固件。	如果正在执行一个或多个独占操作，必须先完成这些操作，才能升级固件。可使用 ThinkSystem System Manager 监控操作的进度。
缺少卷	如果缺少任何卷，则无法升级固件。	必须先解决缺少卷错误，才可以升级固件。启动 ThinkSystem System Manager ，然后使用 Recovery Guru 解决问题。
其中一个控制器的状态不是“最佳”	如果其中一个控制器不是最佳，则不能升级固件。	需要注意其中一个存储阵列控制器。必须先解决此错误，才可以升级固件。启动 ThinkSystem System Manager ，然后使用 Recovery Guru 解决问题。
SPM 验证数据库控制器检查失败	因为存储分区映射数据库已损坏，所以不能升级固件。	控制器上发生了存储分区映射数据库错误。请联系技术支持人员解决此问题。
配置数据库验证（如果存储阵列的控制器版本支持）	因为配置数据库已损坏，所以不能升级固件。	控制器上发生了配置数据库错误。请联系技术支持人员解决此问题。
MEL 相关检查	因为事件日志中包含错误，所以不能升级固件。	请联系技术支持人员解决此问题。
过去 7 天内报告了超过 10 个 DDE 参考事件或紧急 MEL 事件	由于过去七天内报告了超过 10 个 DDE 参考事件或紧急 MEL 事件，所以不能升级固件。	请联系技术支持人员解决此问题。
过去 7 天内报告了超过 2 页 2C 紧急 MEL 事件	由于过去七天内报告了超过两页 2C 紧急 MEL 事件，所以不能升级固件。	请联系技术支持人员解决此问题。
过去 7 天内报告了超过 2 个驱动器通道降级紧急 MEL 事件	由于过去七天内报告了超过两个驱动器通道降级紧急 MEL 事件，所以不能升级固件。	请联系技术支持人员解决此问题。
过去 7 天内有超过 4 个紧急 MEL 条目	由于过去七天内报告了超过四个紧急事件日志条目，所以不能升级固件。	请联系技术支持人员解决此问题。
需要有效的管理 IP 地址。	需要有效的控制器 IP 地址才能执行此操作。	请联系技术支持人员解决此问题。
此命令需要活动的管理 IP 地址才能提供每个控制器。	此操作需要与存储阵列关联的每个控制器的控制器 IP 地址。	请联系技术支持人员解决此问题。
返回了未处理的下载文件类型。	不支持指定的下载文件。	请联系技术支持人员解决此问题。
固件下载上传过程中出错。	由于控制器无法处理请求，所以固件下载失败。确认存储阵列处于最佳状态，然后重试该操作。	如果确认存储阵列处于最佳状态之后再次发生此错误，请联系技术支持人员解决此问题。
固件激活过程中出错。	由于控制器无法处理请求，所以固件激活失败。确认存储阵列处于最佳状态，然后重试该操作。	如果确认存储阵列处于最佳状态之后再次发生此错误，请联系技术支持人员解决此问题。
等待控制器 {0} 重新启动过程中超时。	管理软件无法重新连接到重新启动后的控制器 {0}。如果操作未成功完成，请确认存储阵列有正常工作的连接路径，然后重试该操作。	如果确认存储阵列处于最佳状态之后再次发生此错误，请联系技术支持人员解决此问题。

可使用 ThinkSystem System Manager 中的 Recovery Guru 解决这些错误中的一部分。但是，对于某些问题，可能需要联系技术支持人员。存储阵列提供有关最新控制器固件下载的信息。这些信息可帮助技术支持人员了解阻碍固件升级和下载的错误情况。

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