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Removendo e substituindo componentes

Há três tipos de componentes substituíveis.

  • Peças Estruturais: a compra e a substituição de peças estruturais (componentes, como conjunto de chassi, tampa superior e painel) são sua responsabilidade. Se a Lenovo adquirir ou instalar um componente estrutural conforme solicitação do cliente, o serviço será cobrado.
  • CRU (Customer Replaceable Unit) da Camada 1: a substituição das CRUs da Camada 1 é sua responsabilidade. Se a Lenovo instalar uma CRU Nível 1 a seu pedido, você será cobrado pela instalação.
  • Unidade substituível pelo cliente da Camada 2: você mesmo pode instalar uma CRU da Camada 2 ou solicitar que a Lenovo instale-a, sem custos adicionais, no tipo de serviço de garantia designado para o servidor.

Consulte Listagem de peças, Lenovo System x3550 M5 Tipo 5463 para determinar se um componente é uma peça estrutural, uma CRU da Camada 1 ou uma CRU da Camada 2.

Para obter informações sobre os termos de garantia, consulte o documento Informações de Garantia fornecido com o servidor.

Para obter informações adicionais sobre a obtenção de serviço e assistência, consulte Obtendo ajuda e assistência técnica.