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806f030c-2012ffff：子系統 [MemoryElementName] 的 [PhysicalMemoryElementName] 清除失敗：(DIMM 18)

子系統 [MemoryElementName] 的 [PhysicalMemoryElementName] 清除失敗：(DIMM 18)

當實作偵測到記憶體清除失敗時，即會出現此訊息。

此訊息也可能會顯示為 806f030c2012ffff 或 0x806f030c2012ffff

嚴重性​

錯誤

警示種類​

嚴重 - 記憶體

可維修​

是

CIM 資訊​

Prefix:PLAT

和 ID: 0136

SNMP Trap ID​

41

自動通知支援中心​

否

使用者回應​

附註：每次安裝或卸下 DIMM 時，您必須中斷伺服器與電源的連接，然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。

  1. 請參閱 TIP H212293 中所列的最低程式碼版本。
  2. 檢查 Lenovo 支援中心網站，以取得適用於此記憶體錯誤的 RETAIN 提示或韌體更新項目。
  3. 確定 DIMM 已安裝穩固，且 DIMM 接頭中沒有發現任何異物。然後，利用相同 DIMM 再試一次。
  4. 若問體與 DIMM 相關，請更換錯誤 LED 所指的故障 DIMM。
  5. 若問題發生在相同的 DIMM 接頭上，請將受影響的 DIMM（如主機板或事件日誌上錯誤 LED 所指）換到不同的記憶體通道或微處理器。
  6. （僅限經過培訓的維修技術人員）如果在同一 DIMM 接頭上發生此問題，請檢查 DIMM 接頭。若接頭沾附有任何異物或已損壞，請更換主機板。
  7. （僅限經過培訓的維修技術人員）卸下受影響的微處理器，然後檢查微處理器插座上有無插腳損壞。如果發現損壞，請更換主機板。
  8. （僅限經過培訓的維修技術人員）若問題與微處理器插座的插腳相關，請更換主機板。