Einführung in die Diagnoseprogramme auf Systemebene
Die DG5000 Diagnoseprogramme auf Systemebene bieten eine menügesteuerte Schnittstelle für Tests, die Hardwarefehler auf unterstützten Speichersystemen suchen und ermitteln. Sie können die Diagnoseprogramme auf Systemebene dazu verwenden, um zu überprüfen, ob eine bestimmte Komponente ordnungsgemäß funktioniert, oder um fehlerhafte Komponenten zu identifizieren. Die DG5000 Diagnoseprogramme auf Systemebene wurden speziell für DG5000 Speichersysteme entwickelt.
Führen Sie die Diagnoseprogramme auf Systemebene nach einer der folgenden häufig auftretenden Situationen zur Fehlerbehebung aus:
- Erstinstallation des Systems
- Hinzufügen oder Austauschen von Hardwarekomponenten
- Systempanik, verursacht durch einen nicht identifizierten Hardwareausfall
- Zugriff auf eine bestimmte Einheit wird unterbrochen oder die Einheit ist nicht verfügbar
Um auf die Diagnoseprogramme auf Systemebene für das Speichersystem zuzugreifen, müssen Sie eine direkte Verbindung zum seriellen Konsolenanschluss des Speichersystems herstellen oder über den Baseband Management Controller (BMC) des Speichersystems per Fernzugriff auf die serielle Konsole zugreifen. Übernehmen oder stoppen Sie anschließend das Speichersystem, um zur LOADER-Eingabeaufforderung zu gelangen. Geben Sie bei der LOADER-Eingabeaufforderung den boot_diags-Befehl ein, um die Diagnoseprogramme auf Systemebene zu starten.
Scan system – Scannt das System, um den genauen HW-Bestand des Systems für nachfolgende Tests zu erhalten.
Test system – Testet bestimmte Komponenten oder das gesamte System, um den ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten.
Show VPD information – Zeigt die elementaren Produktdaten der Systemkomponenten an.
Show FW revision – Zeigt die Revisionsinformationen der Firmware für die Systemkomponenten an.
Show MAC address – Zeigt die eindeutigen MAC-Adressen an, die den Komponenten im System zugewiesen sind.
Show logs – Zeigt ein aufgezeichnetes Protokoll vorheriger Scans und Testergebnisse an.
Reboot (BMC power cycle) controller to LOADER – Beendet die Diagnoseprogramme auf Systemebene und ruft die LOADER-Eingabeaufforderung auf.
Scan system – Scannt das System, um den genauen HW-Bestand des Systems für nachfolgende Tests zu erhalten.
Nachdem ein Menübefehl ausgewählt wurde, wird die gesamte Ausgabe in der Konsolensitzung angezeigt. Die Protokollierung der Terminalsitzung kann verwendet werden, um Testergebnisse und andere Informationen bequem anzuzeigen. Darüber hinaus werden Systemscans, Systemtests und Hauptspeichertests permanent auf dem Bootmedium protokolliert. Die letzten zehn Ergebnisse stehen für jeden Scan- oder Testbefehl zur Prüfung zur Verfügung.
Wenn die Testergebnisse erfolgreich abgeschlossen wurden, können Sie die Diagnoseprogramme auf Systemebene beenden und das System für den normalen Betrieb neu starten. Im Falle von Testfehlern helfen die Testergebnisse dem technischen Kundendienst dabei, geeignete Empfehlungen zu unterbreiten. Möglicherweise kann der Fehler durch eine erneute Installation der FRU behoben werden. Wenn der Fehler nicht behoben werden kann, ist wahrscheinlich ein Hardwarefehler aufgetreten und die betroffene Hardware muss ausgetauscht werden.