系统级诊断程序简介
DG5000 系统级诊断程序提供了菜单式测试界面,用于搜索和确定受支持存储系统上的硬件问题。使用系统级诊断程序可以确认特定组件是否正常运行,或帮助找出有故障的组件。DG5000 系统级诊断程序专为 DG5000 存储系统设计。
可在执行以下常见故障诊断情况之一过后运行系统级诊断程序:
- 初次安装系统
- 添加或更换硬件组件
- 无法识别的硬件故障导致系统出现紧急情况
- 对特定设备的访问出现间歇性问题或设备变得不可用
要访问存储系统的系统级诊断程序,必须直接连接到存储系统的串行控制台端口,或通过存储系统的基带管理控制器(BMC)来远程访问串行控制台。然后,接管或停止存储系统以到达装入程序提示符处。位于装入程序提示符处之后,输入 boot_diags 命令以启动系统级诊断程序。
Scan system(扫描系统)— 扫描系统以获得准确的系统硬件清单,以进行后续测试
Test system(测试系统)— 测试特定的组件或整个系统是否正常运行。
Show VPD information(显示 VPD 信息)— 显示系统组件的重要产品数据(VPD)。
Show FW revision(显示固件版本)— 显示系统组件的固件版本信息。
Show MAC address(显示 MAC 地址)— 显示分配给系统组件的唯一 MAC 地址。
Show logs(显示日志)— 显示先前扫描和测试结果的日志记录。
Reboot (BMC power cycle) controller to LOADER(将控制器重新引导(BMC 关闭再打开电源)至装入程序)— 退出系统级诊断程序并返回到装入程序提示符。
Scan system(扫描系统)— 扫描系统以获得准确的系统硬件清单,以进行后续测试
选择菜单命令后,所有输出都将显示在控制台会话上。终端会话日志记录可用于方便地捕获测试结果和其他显示的信息。此外,系统扫描、系统测试和内存测试会永久记录在引导介质上。每个扫描或测试命令的最后十个结果可供查看。
如果测试结果成功完成,则可以退出系统级诊断程序并重新启动系统以实现正常运行。如果测试失败,测试结果将帮助技术支持人员提出适当的建议。通过重新安装 FRU 也许可以解决失败问题。如果无法解决失败问题,则表示可能存在硬件故障,必须更换受影响的硬件。