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运行硬件安装诊断程序

在存储系统中添加或更换硬件组件后运行诊断程序,可验证组件是否正常以及安装是否成功。

  1. 在存储系统提示符处,切换至装入程序提示符:halt
  2. 装入程序提示符处输入以下命令:boot_diags
    必须从装入程序提示符处运行此命令才能使系统级诊断程序正常运行。boot_diags 命令将启动专为系统级诊断程序设计的驱动程序。
  3. 通过输入以下命令,在添加或更换的特定设备上运行默认测试:sldiag device run [-dev devtype|mb|slotslotnum] [-name device]
    • -dev devtype 指定要测试的设备的类型。
      • ata 为高级技术附件设备。
      • bootmedia 为系统引导设备。
      • cna 为未连接到网络或存储设备的聚合网络适配器。
      • env 为主板环境。
      • fcache 为 Flash Cache 适配器(也称为“性能加速模块 2”)。
      • fcal 为未连接到存储设备或 Fibre Channel 网络的 Fibre Channel 仲裁环路设备。
      • fcvi 为未连接到 Fibre Channel 网络的 Fiber Channel 虚拟接口。
      • interconnectnvram-ib 为高可用性接口。
      • mem 为系统内存。
      • nic 为未连接到网络的网络接口卡。
      • nvram 为非易失性 RAM。
      • nvmem 为 NVRAM 和系统内存的混合。
      • sas 为未连接到磁盘架的串行连接 SCSI 设备。
      • serviceproc 为服务处理器。
      • storage 为具有附加磁盘架的 ATA、FC-AL 或 SAS 接口。
      • toe 为 TCP 卸载引擎(一种 NIC)。
    • mb 指定要测试所有主板设备。
    • slot slotnum 指定要测试特定插槽号中的设备。
    • -name device 指定给定设备类和类型。
  4. 通过输入以下命令来查看测试的状态:sldiag device status
    测试仍在运行期间,存储系统会提供以下输出:
    There are still test(s) being processed.

    所有测试均完成后,默认情况下将显示以下响应:
    *> <SLDIAG:_ALL_TESTS_COMPLETED>

  5. 通过输入以下命令,确认添加或更换存储系统上的硬件组件未导致硬件问题:sldiag device status [-dev devtype|mb|slotslotnum] [-name device] -long -state failed

    示例

    以下示例显示了测试新安装的 FC-AL 适配器时产生的故障完整状态:

    *> sldiag device status -dev fcal -long -state failed

    TEST START ------------------------------------------
    DEVTYPE: fcal
    NAME: Fcal Loopback Test
    START DATE: Sat Jan 3 23:10:56 GMT 2009

    STATUS: Completed
    Starting test on Fcal Adapter: 0b
    Started gathering adapter info.
    Adapter get adapter info OK
    Adapter fc_data_link_rate: 1Gib
    Adapter name: QLogic 2532
    Adapter firmware rev: 4.5.2
    Adapter hardware rev: 2

    Started adapter get WWN string test.
    Adapter get WWN string OK wwn_str: 5:00a:098300:035309

    Started adapter interrupt test
    Adapter interrupt test OK

    Started adapter reset test.
    Adapter reset OK

    Started Adapter Get Connection State Test.
    Connection State: 5
    Loop on FC Adapter 0b is OPEN

    Started adapter Retry LIP test
    Adapter Retry LIP OK

    ERROR: failed to init adaptor port for IOCTL call

    ioctl_status.class_type = 0x1

    ioctl_status.subclass = 0x3

    ioctl_status.info = 0x0
    Started INTERNAL LOOPBACK:
    INTERNAL LOOPBACK OK
    Error Count: 2 Run Time: 70 secs
    >>>>> ERROR, please ensure the port has a shelf or plug.
    END DATE: Sat Jan 3 23:12:07 GMT 2009

    LOOP: 1/1
    TEST END --------------------------------------------


    如果系统级诊断测试...则...
    已完成且没有任何错误没有硬件问题,存储系统将返回到提示符处。
    1. 通过输入以下命令来清除状态日志:sldiag device clearstatus [-dev devtype|mb|slotslotnum]
    2. 通过输入以下命令来确认已清除日志:sldiag device status [-dev devtype|mb|slotslotnum]

      随后将显示以下默认响应:

      SLDIAG: No log messages are present.

    3. 通过输入以下命令退出维护模式:halt
    4. 在装入程序提示符处输入以下命令以引导存储系统:boot_ontap

    您已完成系统级诊断。

    导致某些测试失败确定问题的原因。
    1. 通过输入以下命令退出维护模式:halt
    2. 执行干净关机并断开电源模块。
    3. 确认已查看有关运行系统级诊断程序的所有注意事项,线缆已牢固连接,且硬件组件已正确安装在存储系统中。
    4. 接回电源模块并打开存储系统电源。
    5. 重复运行硬件安装诊断程序 中的步骤 1 至 6。

完成之后

如果重复这些步骤后故障仍然存在,需要更换硬件。