收集服务数据

将 USB 存储硬盘连接到服务器或将服务器连接到共享网络。有关如何连接到共享网络的说明，请参阅配置网络设置。

在“诊断”界面中，选择并单击收集服务数据以收集服务数据。此过程耗时数分钟。

收集过程完成后，单击下一步。收集的服务数据将保存在一个 ffdc.tzz 文件中。

选择用于保存该文件的位置，然后单击保存。该 ffdc.tzz 文件将保存到 USB 存储硬盘或共享的 network. 文件夹。把该文件提供给 Lenovo 服务人员以确定问题。