FQXSFSM0004M: Es ist ein XCC-Kommunikationsfehler aufgetreten.

Dringlichkeit​

Warnung

Benutzeraktion​

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Trennen Sie das System vom Wechselstrom und schließen Sie es wieder an.

2. Stellen Sie sicher, dass die XCC‑ und UEFI-Firmware mit derselben kompatiblen Version ausgeführt werden.

3. Überprüfen Sie auf der Lenovo Support-Website, ob entsprechende Service-Bulletins oder Firmwareaktualisierungen für diesen Fehler vorliegen.

4. Führen Sie ein erneutes Flash-Update für die XCC-Firmware durch.

5. Wenn das Problem weiterhin auftritt, erfassen Sie die Protokolle der Servicedaten und wenden Sie sich an den Lenovo Support.

   Anmerkung

   Für die Lösung dieses Fehlers kann es erforderlich sein, die Systemplatine auszutauschen. Wenn die TPM-Verschlüsselung aktiviert ist, sichern Sie den Wiederherstellungsschlüssel für die TPM-Verschlüsselung.