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FQXSFSM0004M: Se ha producido un error en la comunicación con XCC.

Ha ocurrido un error de comunicación de XCC.

Gravedad​

Advertencia

Acción del usuario​

Lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. Realice un ciclo de CA del sistema.

  2. Asegúrese de que los firmware de XCC y UEFI estén funcionando con el mismo nivel compatible.

  3. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de firmware aplicables a este error.

  4. Vuelva a actualizar el firmware de XCC.

  5. Si el problema persiste, recopile los registros de datos del servicio y póngase en contacto con el Soporte de Lenovo.

    Nota

    La solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de TPM.