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XCC-Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird

Sie können XClarity Administrator so konfigurieren, dass der Support beim Auftreten bestimmter Fehler automatisch benachrichtigt wird. (Dies wird auch als Call-Home-Funktion bezeichnet.) Wenn Sie diese Funktion konfiguriert haben, finden Sie in der Tabelle eine Liste der Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird.

Tabelle 1. Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird

Ereignis-ID

Nachrichtenzeichenfolge

FQXSPEM0008N

Im System [ComputerSystemElementName] ist ein Systemhardware-Fehler aufgetreten.

FQXSPEM4014I

Der RAID-Controller hat ein Problem mit der Batterie. Wenden Sie sich an die technische Unterstützung, um dieses Problem zu beheben. ([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])

FQXSPEM4015I

Der RAID-Controller hat einen nicht behebbaren Fehler erkannt. Der Controller muss ausgetauscht werden. ([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])

FQXSPEM4025I

Auf einem oder mehreren virtuellen Laufwerken ist ein Problem aufgetreten. Wenden Sie sich an die technische Unterstützung, um dieses Problem zu beheben. ([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])

FQXSPEM4026I

Ein Laufwerkfehler wurde vom RAID-Controller erkannt. Wenden Sie sich an die technische Unterstützung, um dieses Problem zu beheben.([arg1],[arg2],[arg3],[arg4],[arg5])

FQXSPIO0001L

Für das Verbindungselement [PhysicalConnectorElementName] ist ein Konfigurationsproblem aufgetreten.

FQXSPIO0011N

Bei [SensorElementName] ist ein nicht behebbarer Fehler aufgetreten.

FQXSPIO0015M

Fehler in Sockel [PhysicalConnectorSystemElementName] im System [ComputerSystemElementName].

FQXSPPW0002L

Stromversorgung [arg1] im Gehäuse (MTM-SN: [arg2]) ist ausgefallen.

FQXSPPW0003L

Stromversorgung [arg1] im Gehäuse (MTM-SN: [arg2]) ist ausgefallen.

FQXSPPW0013L

[PowerSupplyElementName] hat versagt.

FQXSPPW0035M

Der numerische Sensor [NumericSensorElementName] wurde aktiviert (Abfall auf Grenzwert „unterer kritisch“).

FQXSPPW0047M

Der numerische Sensor [NumericSensorElementName] wurde aktiviert (Anstieg auf Grenzwert „oberer kritisch“).

FQXSPSD0001L

Laufwerk [arg1] im Gehäuse (MTM-SN: [arg2]) wurde aufgrund eines festgestellten Fehlers deaktiviert.

FQXSPSD0002G

Fehler vorhergesagt bei Laufwerk [arg1] im Gehäuse (MTM-SN: [arg2]).

FQXSPSD0002L

Laufwerk [arg1] im Gehäuse (MTM-SN: [arg2]) wurde aufgrund eines festgestellten Fehlers deaktiviert.

FQXSPSD0003G

Fehler vorhergesagt bei Laufwerk [arg1] im Gehäuse (MTM-SN: [arg2]).

FQXSPSD0006L

Array ist bei Laufwerk [arg1] im Gehäuse ausgefallen (MTM-S/N: [arg2]).

FQXSPSD0008L

Array ist bei Laufwerk [arg1] im Gehäuse ausgefallen (MTM-S/N: [arg2]).

FQXSPSS4004I

Testweise automatisierte Serviceanforderung von Benutzer [arg1].

FQXSPSS4005I

Manuell ausgeführte Call-Home-Funktion von Benutzer [arg1]: [arg2].