Problemas de ativação e desligamento

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

1. Certifique-se de que o dispositivo flash do hipervisor integrado opcional esteja selecionado no gerenciador de inicialização <F12> Select Boot Device na inicialização.

2. Certifique-se de que o dispositivo flash do hipervisor integrado esteja colocado no conector corretamente (consulte Procedimentos de substituição de hardware).

3. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo flash do hipervisor integrado opcional para verificar se o dispositivo está configurado corretamente.

4. Verifique se algum outro software funciona no servidor.

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

1. Certifique-se de que o botão liga/desliga esteja funcionando corretamente:

   1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.

   2. Reconecte os cabos de alimentação.

   3. (Apenas para técnico treinado) Reposicione o cabo do painel do operador frontal e, em seguida, repita as etapas 1a e 1b.

      • (Apenas para técnico treinado) Se o servidor for iniciado, reposicione o painel frontal do operador. Se o problema persistir, substitua o painel frontal do operador.

      • Se o servidor não iniciar, ignore o botão liga/desliga usando o jumper de ativação forçada. Se o servidor for iniciado, recoloque o painel frontal do operador. Se o problema persistir, substitua o painel frontal do operador.

2. Certifique-se de que o botão de reinício esteja funcionando corretamente:

   1. Desconecte os cabos de alimentação do servidor.

   2. Reconecte os cabos de alimentação.

   3. (Somente para técnico treinado) Reposicione o cabo do painel frontal do operador e, em seguida, repita as etapas 2a e 2 b.

      • (Apenas para técnico treinado) Se o servidor for iniciado, substitua o painel frontal do operador.

      • Se o servidor não for iniciado, acesse a etapa 3.

3. Certifique-se de que ambas as fontes de alimentação instaladas no servidor sejam do mesmo tipo. Combinar diferentes fontes de alimentação no servidor causará um erro do sistema (o LED de erros do sistema no painel frontal do operador será ligado).

4. Certifique-se de que:

   • Os cabos de alimentação estejam conectados ao servidor e a uma tomada que esteja funcionando.

   • O tipo de memória instalada está correto e as regras de instalação foram atendidas.

   • Os DIMMs estão bem encaixados com as travas de bloqueio totalmente fechadas.

   • Os LEDs da fonte de alimentação não indicam um problema.

   • Os processadores estão instalados na sequência correta.

5. Recoloque os seguintes componentes:

   1. Conector do painel frontal do operador

   2. Fontes de alimentação

6. Substitua os seguintes componentes e reinicie o servidor a cada vez:

   1. Conector do painel frontal do operador

   2. Fontes de alimentação

7. Se você acabou de instalar um dispositivo opcional, remova-o e inicie novamente o servidor. Se o servidor iniciar agora, pode ser que você tenha instalado mais dispositivos do que o suportado pela fonte de alimentação.

8. Implemente a configuração mínima (consulte Especificações técnicas do nó) para verificar se algum componente específico trava a permissão de energia.

9. Colete as informações de falha capturando os logs do sistema e fornecendo-as ao Suporte Lenovo.

10. Consulte LED da fonte de alimentação.

Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:

1. Determine se você está utilizando um sistema operacional ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) ou um sistema operacional não ACPI. Se você estiver usando um sistema operacional não ACPI, conclua as seguintes etapas:

   1. Pressione Ctrl+Alt+Delete.

   2. Desligue o servidor pressionando o botão liga/desliga e mantendo-o pressionado por 5 segundos.

   3. Reinicie o servidor.

   4. Se o servidor causar falhas no POST e o botão liga/desliga não funcionar, desconecte o cabo de alimentação por 20 segundos; em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor.

2. Se o problema persistir ou se você estiver utilizando um sistema operacional compatível com ACPI, suspeite da placa-mãe (conjunto de placa-mãe).