跳至主要内容

開關電源問題

使用此資訊解決開啟或關閉伺服器電源時發生的問題。

Embedded Hypervisor 不在開機清單中​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 請確定啟動時，在 Boot Manager 上已選取選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置 (<F12> Select Boot Device)。

  2. 請確定 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置已正確安置在接頭中（請參閱硬體更換程序）。

  3. 請參閱選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置隨附的文件，驗證已正確配置裝置。

  4. 確定其他軟體可以在伺服器上運作。

無法開啟伺服器電源​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：
註
在伺服器連接到電源後，電源按鈕大約五至十秒鐘無作用，以供 BMC 完成起始設定。

  1. 確認電源按鈕運作正常：

    1. 拔下伺服器電源線。

    2. 重新接回電源線。

    3. （僅限經過培訓的維修技術人員）重新安裝前方操作面板纜線，然後重複步驟 1a 和 1b。

      • （僅限經過培訓的維修技術人員）若伺服器已啟動，請重新安裝前方操作面板。如果問題仍然存在，請更換前方操作面板。

      • 若伺服器未啟動，請略過電源按鈕，而直接使用強制電源開啟跳線。若伺服器已啟動，請重新安裝前方操作面板。如果問題仍然存在，請更換前方操作面板。

  2. 請確定重設按鈕可以正常運作：

    1. 拔下伺服器電源線。

    2. 重新接回電源線。

    3. （僅限經過培訓的維修技術人員）重新安裝前方操作面板纜線，然後重複步驟 2a 和 2b。

      • （僅限經過培訓的維修技術人員）若伺服器已啟動，請更換前方操作面板。

      • 如果伺服器無法啟動，請轉至步驟 3。

  3. 確定伺服器中安裝的兩個電源供應器屬於相同類型。伺服器中混用不同電源供應器會造成系統錯誤（前方操作面板上的系統錯誤 LED 會亮起）。

  4. 請確認：

    • 電源線已正確連接至伺服器以及可用的電器插座。

    • 安裝的記憶體類型正確，並且符合安裝規則。

    • DIMM 已完全固定，而且鎖定閂鎖已完全閉合。

    • 電源供應器上的 LED 未指出問題。

    • 已依正確順序安裝處理器。

  5. 重新安裝下列元件：

    1. 前方操作面板接頭

    2. 電源供應器

  6. 更換下列元件，並在每次更換後重新啟動伺服器：

    1. 前方操作面板接頭

    2. 電源供應器

  7. 若剛安裝了選配裝置，請將它卸下，然後重新啟動伺服器。如果伺服器這時可以啟動，表示您安裝的裝置數超過電源供應器所支援的數量。

  8. 實做最低配置（請參閱節點技術規格，以檢查是否有任何特定元件鎖定了電源權限。

  9. 擷取系統日誌以收集故障資訊，並將其提供給 Lenovo 支援中心。

  10. 請參閱電源供應器 LED。

無法關閉伺服器電源​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 判斷您使用的是「進階配置與電源介面 (ACPI)」或非 ACPI 作業系統。若是使用非 ACPI 作業系統，請完成下列步驟：

    1. 按 Ctrl+Alt+Delete。

    2. 按住電源按鈕 5 秒鐘來關閉伺服器。

    3. 重新啟動伺服器。

    4. 如果伺服器的 POST 測試失敗，而且電源按鈕無法運作，請將電源線拔掉，等待 20 秒；然後，重新連接電源線並重新啟動伺服器。

  2. 若問題仍持續，或您是使用支援 ACPI 的作業系統，問題有可能在於主機板（主機板組件）。