FQXPMSD0010M: Timeout UEFI durante l'invio di un comando di test da parte di LXPM a un'unità disco fisso.

Gravità​

Errore

Intervento dell'utente​

1. Effettuare una delle seguenti operazioni:

   • Se le unità interessate vengono rilevate dal sistema, aggiornare il firmware dell'unità disco e riavviare il server.

   • Se le unità interessate non vengono rilevate dal sistema o non rispondono:

     1. Spegnere il server e rimuovere l'alimentazione CA.

     2. Riposizionare il controller RAID associato, i cavi SAS, il backplane e le unità.

     3. Ripristinare l'alimentazione del sistema e riavviare il server.

2. Eseguire il test dell'unità disco da LXPM. Per informazioni dettagliate, consultare la documentazione di LXPM all'indirizzo: https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_frontend/lxpm_product_page.html. Fare clic sulla versione di LXPM per il modello di server in uso e scegliere Using LXPM (Utilizzo di LXPM) -> Diagnostics (Diagnostica) -> Running diagnostics (Esecuzione della diagnostica) dalla struttura di navigazione sinistra.

3. Se il problema persiste, salvare il risultato del test in un file test_hdd.txt utilizzando un dispositivo di storage USB locale o una cartella di rete condivisa.

4. Contattare il supporto tecnico per la sostituzione dell'unità.