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打开电源和关闭电源问题

按以下信息解决在打开或关闭服务器电源时的问题。

服务器无法开机

完成以下步骤,直至解决该问题:
在服务器连接到电源后大约需要等待 1 到 2 分钟(目的是让 BMC 完成初始化),电源按钮才可用。
  1. 确保电源按钮工作正常:

    1. 拔下服务器电源线。

    2. 接回电源线。

    3. (仅限经过培训的技术人员)装回正面操作员面板线缆,然后重复步骤 1a 和 1b。

      • (仅限经过培训的技术人员)如果服务器启动,请装回正面操作员面板。如果问题仍然存在,请更换正面操作员面板。

      • 如果服务器不启动,可使用强制开机跳线来绕过电源按钮。如果服务器启动,请装回正面操作员面板。如果问题仍然存在,请更换正面操作员面板。

  2. 确保重置按钮正常工作:

    1. 拔下服务器电源线。

    2. 接回电源线。

    3. (仅限经过培训的技术人员)装回正面操作员面板线缆,然后重复步骤 2a 和 2b。

      • (仅限经过培训的技术人员)如果服务器启动,请更换正面操作员面板。

      • 如果服务器不启动,请转至步骤 3。

  3. 确保在服务器中安装的两个电源模块类型相同。在服务器中混用不同的电源模块将导致系统错误(正面操作员面板上的系统错误 LED 点亮)。

  4. 确保:
    • 电源线已正确连接到服务器和可用的电源插座。

    • 已安装的内存类型正确且符合安装规则。

    • DIMM 完全就位,并且滑锁完全合上。

    • 电源模块上的 LED 未表明发生问题。

    • 处理器安装顺序正确。

  5. 重新安装以下部件:

    1. 正面操作员面板接口

    2. 电源模块

  6. 更换以下组件,每次更换后都重新启动服务器:

    1. 正面操作员面板接口

    2. 电源模块

  7. 如果您刚安装了可选设备,请将其卸下,并重新启动服务器。如果现在服务器可以启动,则可能是安装的设备过多,超出了电源模块的支持能力。

  8. 实施最低配置(一个处理器和一根 DIMM),以检查是否有任何特定的组件锁定了电源权限。

  9. 通过捕获系统日志来收集故障信息,并将其提供给 Lenovo 支持机构。

  10. 请参阅电源模块 LED

服务器无法关闭电源

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 确定您使用的是高级配置和电源接口(ACPI)操作系统还是非 ACPI 操作系统。如果使用非 ACPI 操作系统,请完成以下步骤:

    1. Ctrl+Alt+Delete

    2. 通过按住电源按钮 5 秒,关闭服务器。

    3. 重新启动服务器。

    4. 如果服务器未通过 POST,且电源按钮失效,则拔下电源线等待 20 秒;然后接回电源线并重新启动服务器。

  2. 如果问题仍然存在或使用的是支持 ACPI 的操作系统,则可能是主板(主板组合件)有问题。