对数据转发问题进行故障诊断

当度量值数据未转发到 TruScale Infrastructure Service 时，请按以下信息解决问题。

• 确保 Lenovo XClarity Administrator 资源管理器在线并连接到 超融合管理平台。要解决连接问题，请参阅无法连接资源管理器。

  提示： 如果 XClarity Administrator 不能与超融合管理平台建立连接，并且此问题持续时间超过 100 分钟，则前者会引发 FQXHMMF0001J 事件（请参阅监控事件）。

• 确保受管设备在线并连接到 XClarity Administrator 资源管理器（请参阅 XClarity Administrator 在线文档中的查看服务器的状态和查看存储设备的状态）。

  要解决连接问题，请参阅 XClarity Administrator 在线文档中的突然失去与设备之间的连接。

  提示： 如果 XClarity Administrator 不能与主板管理控制器建立连接，并且此问题持续时间超过 100 分钟，则前者会引发 FQXHMMF0001J 事件（请参阅监控事件）。

• 确保 XClarity Controller 证书有效且未过期。从 XClarity Controller Web 界面，单击安全图标，然后单击证书。查看颁发机构和有效的开始/结束日期。如果日期无效，请通过单击重新生成证书来重新生成证书。

• 确保 XClarity Controller 证书是由证书颁发机构签名的证书。

  验证 ThinkSystem 或 ThinkAgile 服务器的证书详细信息。如果证书未由有效的证书颁发机构签名，请使用有效的 CA 重新生成证书。

如果服务器是 ThinkSystem 计算节点，则在 XClarity Administrator 资源管理器管理机箱后，从机箱获取证书。