Aller au contenu principal

FQXSPPU0001N : Une condition de température excessive a été détectée sur [ProcessorElementName].

Une condition de température excessive a été détectée sur [ProcessorElementName].

Ce message s'affiche lorsqu'une implémentation a détecté qu'une condition de température excessive a été détectée pour le processeur.

Gravité​

Erreur

Catégorie d'alerte​

Critique - Température

Réparable​

Oui

Informations CIM​

Prefix:PLAT

et ID :0036

SNMP Trap ID​

0

Avertir automatiquement le service de support​

Non

Action utilisateur​

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Consultez le journal des événements du module XClarity Controller (XCC) pour connaître les problèmes liés aux ventilateurs ou au refroidissement.
  2. Vérifiez que la ventilation à l'avant et à l'arrière du boîtier n'est pas obstruée et que les éléments de remplissage sont en place, propres et correctement installés.
  3. Vérifiez que la température ambiante respecte les spécifications de fonctionnement.
  4. Vérifiez que le dissipateur thermique du processeur 1 est correctement installé.
  5. Assurez-vous que le dissipateur thermique du processeur 1 est correctement installé et que l’interface thermique est correctement appliquée.
  6. (Technicien qualifié uniquement) Remplacez la carte mère.