Перейти к основному содержимому

FQXSPMA0008N: обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName].

Обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName].

Это сообщение используется в случае, когда реализация обнаружила неустранимую ошибку памяти.

Уровень серьезности

Ошибка

Категория оповещений

Критическая ошибка — память

Подлежит обслуживанию

Yes

Информация CIM

Prefix:PLAT

и ID:0138

SNMP Trap ID

41

Автоматическое уведомление службы поддержки

Yes

Действие пользователя

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Если сервер недавно установлен, перемещен, модернизирован или прошел техническое обслуживание, проверьте, правильно ли установлен модуль DIMM, и посмотрите, нет ли посторонних материалов в разъемах DIMM данного канала памяти. В случае обнаружения проблемы при любой из этих проверок устраните ее и повторите попытку с использованием того же модуля DIMM. (Примечание. В журнале событий может присутствовать последнее событие FQXSFMA0011I, указывающее на обнаруженное изменение в количестве модулей DIMM, что может быть связано с данной проблемой.)
  2. Если проблем в разъемах DIMM на обнаружено, а неполадка сохраняется, замените модуль DIMM, определенный средствами диагностики Lightpath и/или записью в журнале событий.
  3. Если неполадка возникает снова в том же разъеме DIMM, замените другие модули DIMM в том же канале памяти.
  4. Просмотрите веб-сайт поддержки Lenovo на наличие соответствующего бюллетеня технического обслуживания или обновления микропрограммы, относящегося к данной ошибке памяти.
  5. Если неполадка возникает снова в том же разъеме DIMM, проверьте, не поврежден ли разъем. Если обнаружено повреждение или проблема сохраняется, выполните сбор данных из журнала данных обслуживания.
  6. Обратитесь в службу поддержки Lenovo.