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Problèmes intermittents

La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.

Problèmes d'unité externe intermittents​

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Vérifiez que les pilotes de périphérique corrects sont installés. Consultez le site Web du fabricant pour obtenir la documentation.

  2. Pour un périphérique USB :

    1. Redémarrez le nœud de traitement et appuyez sur F1 pour afficher l’interface de configuration du système Lenovo XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système > Périphériques et ports d'E-S > Configuration USB.

    2. Connectez le périphérique à un autre port. Si vous utilisez un concentrateur USB, retirez ce dernier et connectez le périphérique directement au nœud de traitement. Vérifiez que le périphérique est correctement configuré pour le port.

Problèmes KVM intermittents​

Procédez comme suit jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Problèmes liés à la sortie vidéo :

  1. Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d’interface de la console, sont correctement connectés et sécurisés.
  2. Vérifiez que le moniteur fonctionne correctement en le testant sur un autre nœud de traitement.
  3. Testez le câble d’interface de la console sur un nœud de traitement qui fonctionne afin de vérifier s’il fonctionne correctement. Remplacez le câble d’interface de la console s’il est défectueux.

Problèmes liés au clavier :

Vérifiez que tous les câbles et le câble d’interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.

Problèmes liés à la souris :

Vérifiez que tous les câbles et le câble d’interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.

Réinitialisations inattendues intermittentes​

Remarque
Certaines erreurs réparables nécessitent un réamorçage du nœud de traitement afin de pouvoir désactiver un appareil, comme une barrette DIMM de mémoire ou un processeur, pour permettre un démarrage correct de la machine.

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.

  1. Recherchez dans le journal des événements du contrôleur de gestion un code d'événement qui indique un redémarrage. Pour plus d’informations sur l’affichage du journal des événements, voir Journaux des événements.