Перейти к основному содержимому

FQXSPMA0008N: обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName].

Обнаружена неустранимая ошибка [PhysicalMemoryElementName] в подсистеме [MemoryElementName].

Это сообщение используется в случае, когда реализация обнаружила неустранимую ошибку памяти.

Уровень серьезности

Ошибка

Категория оповещений

Критическая ошибка — память

Подлежит обслуживанию

Yes

Информация CIM

Prefix:PLAT

и ID:0138

SNMP Trap ID

41

Автоматическое уведомление службы поддержки

Yes

Действие пользователя

Чтобы идентифицировать проблему, выполните следующие действия:

  1. Если вычислительный узел недавно установлен, перемещен, модернизирован или прошел техническое обслуживание, проверьте, правильно ли установлен модуль DIMM, и посмотрите, нет ли посторонних материалов в разъемах DIMM данного канала памяти. В случае обнаружения проблемы при любой из этих проверок устраните ее и повторите попытку с использованием того же модуля DIMM. (Примечание. В журнале событий может присутствовать последнее событие uEFI FQXSFMA0011I, указывающее на обнаруженное изменение в количестве модулей DIMM, что может быть связано с данной проблемой.)
  2. Если проблем в разъемах DIMM на обнаружено, а неполадка сохраняется, замените модуль DIMM, определенный средствами диагностики Lightpath и/или записью в журнале событий.
  3. Если проблема повторится на том же разъеме DIMM, замените остальные модули памяти DIMM в том же канале памяти. Просмотрите веб-сайт поддержки Lenovo на наличие соответствующего бюллетеня технического обслуживания или обновления микропрограммы, относящегося к данной ошибке памяти.
  4. Если неполадка возникает снова в том же разъеме DIMM, проверьте, не поврежден ли разъем.
  5. В случае обнаружения повреждения замените материнскую плату. Замените поврежденный процессор.
  6. Замените материнскую плату.