可察觉的问题
按以下信息解决可察觉的问题。
服务器在 UEFI 引导过程中挂起
如果系统在 UEFI 引导过程中挂起且屏幕上显示 UEFI: DXE INIT 的消息,请确保 Option ROM 未设置为传统。您可以通过使用 Lenovo XClarity Essentials OneCLI 运行以下命令,远程查看 Option ROM 的当前设置:
onecli config show EnableDisableAdapterOptionROMSupport --bmc xcc_userid:xcc_password@xcc_ipaddress
若要在 Legacy Option ROM 设置下恢复引导过程中挂起的系统,请参阅以下技术提示:
Option ROM 设置配置为“传统”时,ThinkSystem 服务器在 UEFI 引导期间挂起且显示“UEFI:DXE INIT”
如果必须使用 Legacy Option ROM,请勿在“设备和 I/O 端口”菜单上将插槽 Option ROM 设置为传统。而是将插槽 Option ROM 设置为自动(默认设置),然后将系统引导模式设置为传统模式。Legacy Option ROM 将在系统引导之前很快被调用。
计算节点在启动时立即显示 POST 事件查看器
纠正 light path 诊断程序 LED 提示的任何错误。
确保计算节点支持所有处理器,且这些处理器在速度和高速缓存大小上匹配。
可从系统设置中查看处理器详细信息。
要确定计算节点是否支持处理器,请参阅 Lenovo ServerProven 网站。
(仅限经过培训的技术人员)确保处理器 1 已正确安装到位
(仅限经过培训的技术人员)卸下处理器 2,然后重新启动计算节点。
按所示顺序逐个更换以下组件(每更换一个组件后都要重新启动计算节点):
(仅限经过培训的技术人员)处理器
(仅限经过培训的技术人员)主板
计算节点无响应(POST 完毕且操作系统正在运行)
如果当前可以接触到计算节点,请完成以下步骤:
如果使用 KVM 连接,请确保该连接正常运行。否则,确保键盘和鼠标正常运行。
如有可能,请登录到计算节点并确认所有应用程序均在运行(无应用程序挂起)。
重新启动计算节点。
如果问题仍然存在,请确保已正确安装并配置任何新软件。
与软件购买处或软件提供商取得联系。
如果从远程位置访问计算节点,请完成以下步骤:
确保所有应用程序均在运行(没有应用程序挂起)。
尝试从系统注销,然后重新登录。
通过从命令行中 ping 计算节点或对它运行 trace route,验证网络访问。
如果在 ping 测试期间无法获得响应,请尝试 ping 机柜中的其他计算节点以确定这是连接问题还是计算节点问题。
运行 traceroute 以确定连接在何处中断。尝试解决 VPN 或连接中断处的连接问题。
通过管理界面远程重新启动计算节点。
如果问题仍然存在,请确认已正确安装并配置任何新软件。
与软件购买处或软件提供商取得联系。
在事件日志中显示电压平板故障
将系统恢复至最低配置。请参阅规格以了解所需的最少处理器和 DIMM 数。
重新启动系统。
如果系统重新启动,请逐个添加先前卸下的部件(每次都重新启动系统),直至发生错误。更换发生错误的相应部件。
如果系统不能重新启动,则可能是主板有问题。
计算节点似乎在变热
完成以下步骤,直至解决该问题。
多个计算节点或机箱:
- 确保室温在指定范围内(请参阅规格)。
- 检查管理处理器事件日志中是否有温度升高事件。如果没有任何事件,则计算节点在正常运行温度范围内运行。请注意,您可能会遇到一些温度变化。
部件开裂或机箱开裂
请与 Lenovo 支持机构联系。