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記憶體問題

請參閱本節以解決記憶體相關問題。

通道中的多個記憶體模組被識別為發生故障

每次安裝或卸下記憶體模組時,您必須中斷伺服器與電源的連接,然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。

請完成下列程序以解決問題。

  1. 重新安裝記憶體模組,然後重新啟動伺服器。
  2. 從所有找出的記憶體模組中卸下編號最高的記憶體模組,並使用已知良好的相同記憶體模組加以更換,然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。若更換所有找出的記憶體模組之後故障仍然存在,請進入步驟 4。
  3. 一次將一個卸下的記憶體模組裝回原始接頭,並且每裝回一個記憶體模組就重新啟動伺服器,直到記憶體模組發生故障為止。使用已知良好的相同記憶體模組更換每一個故障的記憶體模組,並在更換每一個記憶體模組之後重新啟動伺服器。重複步驟 3,直到已測試所有卸下的記憶體模組為止。
  4. 從所有找出的記憶體模組中更換編號最高的記憶體模組,然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。
  5. 將(相同處理器之)通道間的記憶體模組互換,然後重新啟動伺服器。若問題與記憶體模組相關,請更換故障的記憶體模組。
  6. (僅限經過培訓的維修技術人員)將故障的記憶體模組安裝到處理器 2(如有安裝)的記憶體模組接頭,以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。
  7. (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板

顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體

請完成下列程序以解決問題。

每次安裝或卸下記憶體模組時,您必須中斷伺服器與電源的連接,然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。
  1. 請確認:
    • 操作員資訊面板上沒有錯誤 LED 亮燈。

    • 主機板上沒有記憶體模組錯誤 LED 亮燈。

    • 記憶體鏡映通道不是導致此不相符狀況的原因。

    • 已正確安裝記憶體模組。

    • 您已安裝正確類型的記憶體模組。

    • 在變更或更換記憶體模組後,記憶體配置也會相應地在 Setup Utility 中更新。

    • 已啟用所有記憶體儲存庫。伺服器可能在偵測到問題時已自動停用記憶體儲存庫,或您可能已手動停用記憶體儲存庫。

    • 當伺服器使用基本記憶體配置時,沒有記憶體不符的狀況。

  2. 重新安裝記憶體模組,然後重新啟動伺服器。

  3. 查看 POST 錯誤日誌:

    • 如果記憶體模組是由系統管理岔斷 (SMI) 所停用,請更換記憶體模組。

    • 如果記憶體模組是由使用者或由 POST 所停用,請重新安裝記憶體模組,然後執行 Setup Utility 並啟用該記憶體模組。

  4. 使用 Setup Utility 重新啟用所有記憶體模組,然後重新啟動伺服器。

  5. (僅限經過培訓的維修技術人員)將故障的記憶體模組安裝到處理器 2(如有安裝)的記憶體模組接頭,以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。

  6. (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板

偵測到無效的記憶體插入

如果出現此警告訊息,請完成以下步驟:
  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. 請參閱記憶體模組安裝規則和順序,以確保支援目前的記憶體模組插入順序。
  2. 如果確實支援目前的順序,請查看 Setup Utility 中是否有任何模組顯示為「已停用」。
  3. 重新安裝顯示為「已停用」的模組,然後將系統重新開機。
  4. 如果問題仍然存在,請更換記憶體模組。