Перейти к основному содержимому

Периодически возникающие неполадки

Ниже приведены сведения по устранению периодически возникающих неполадок.

Периодически возникающие неполадки с внешними устройствами​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Убедитесь, что установлены надлежащие драйверы. См. документацию на веб-сайте производителя.

  2. Для USB-устройства:

    1. Убедитесь, что устройство правильно настроено.

      Перезапустите сервер и нажмите клавишу F1, чтобы отобразить интерфейс настройки системы Lenovo XClarity Provisioning Manager. Затем нажмите Системные параметры > Устройства и порты ввода-вывода > Конфигурация USB.

    2. Подключите устройство к другому порту. При использовании концентратора USB удалите концентратор и подключите устройство непосредственно к вычислительному узлу. Убедитесь, что устройство правильно настроено для используемого порта.

Периодически возникающие неполадки с KVM​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

Неполадки с видео

  1. Убедитесь, что все кабели и разводной консольный кабель правильно подключены и защищены.
  2. Убедитесь, что монитор работает правильно, протестировав его на другом вычислительном узле.
  3. Проверьте разводной консольный кабель на работающем вычислительном узле, чтобы убедиться, что он правильно работает. Замените разводной консольный кабель, если он поврежден.

Неполадки с клавиатурой

Убедитесь, что все кабели и разводной консольный кабель правильно подключены и защищены.

Неполадки с мышью

Убедитесь, что все кабели и разводной консольный кабель правильно подключены и защищены.

Периодически возникающие непредвиденные перезагрузки​

Прим.
Некоторые устранимые ошибки требуют перезагрузки сервера, чтобы он мог отключить устройство (например, модуль памяти DIMM или микропроцессор) и позволить выполнить правильную загрузку компьютера.

  1. Если перезагрузка происходит во время проверки POST и таймер Watchdog POST включен, убедитесь, что для тайм-аута Watchdog задано достаточное значение (таймер Watchdog POST).

    Чтобы проверить время Watchdog POST, перезапустите сервер и нажмите клавишу F1 для отображения интерфейса настройки системы Lenovo XClarity Provisioning Manager. Затем нажмите Параметры BMC > Таймер Watchdog POST.

  2. Если перезагрузка происходит после запуска операционной системы, отключите все утилиты автоматической перезагрузки сервера (ASR) (например, Automatic Server Restart IPMI Application для Windows) или все установленные устройства ASR.

  3. См. журнал событий контроллера управления, чтобы проверить код события, указывающего на перезагрузку. Сведения о просмотре журнала событий см. в разделе Журналы событий.