ปัญหาแป้นพิมพ์, เมาส์ หรืออุปกรณ์ USB

• ปุ่มแป้นพิมพ์ทุกปุ่มหรือบางปุ่มไม่ทำงาน

• เมาส์ไม่ทำงาน

• อุปกรณ์ USB ไม่ทำงาน

ปุ่มแป้นพิมพ์ทุกปุ่มหรือบางปุ่มไม่ทำงาน​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

   • สายของแป้นพิมพ์เสียบแน่นดีแล้ว

   • เซิร์ฟเวอร์และจอภาพเปิดอยู่

2. หากคุณกำลังใช้งานคีย์บอร์ด USB ให้เรียกใช้ Setup Utility และสามารถทำงานโดยไม่มีคีย์บอร์ดได้

3. หากคุณกำลังใช้งานแป้นพิมพ์ USB และเชื่อมต่อกับฮับ USB ให้ถอดแป้นพิมพ์ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง

4. เปลี่ยนแป้นพิมพ์

เมาส์ไม่ทำงาน​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

   • สายของเมาส์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แน่นดีแล้ว

   • มีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเมาส์อย่างถูกต้อง

   • เซิร์ฟเวอร์และจอภาพเปิดอยู่

   • เปิดใช้งานตัวเลือกเมาส์แล้วใน Setup Utility

2. หากคุณกำลังใช้งานเมาส์ USB และเชื่อมต่อกับฮับ USB ให้ถอดเมาส์ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง

3. เปลี่ยนเมาส์

อุปกรณ์ USB ไม่ทำงาน​

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

   • มีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ USB ที่ถูกต้อง

   • ระบบปฏิบัติการรองรับอุปกรณ์ USB

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการกำหนดค่า USB ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องในการตั้งค่าระบบ

   รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์และกด F1 เพื่อแสดงอินเทอร์เฟซการตั้งค่าระบบ Lenovo XClarity Provisioning Manager จากนั้น คลิก System Settings > Devices and I/O Ports > USB Configuration

3. หากคุณกำลังใช้งานฮับ USB ให้ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากฮับ และเชื่อมต่อเข้ากับเซิร์ฟเวอร์โดยตรง