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메모리 문제

다음 정보를 사용하여 뒷면 메모리에 관한 문제를 해결하십시오.

표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.
주
메모리 모듈을 설치 또는 제거할 때마다 전원에서 솔루션을 분리해야 합니다. 그런 다음 솔루션을 다시 시작하기 전에 10초간 기다리십시오.
  1. 다음을 확인하십시오.

    • 오퍼레이터 정보 패널에 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.

    • 메모리 미러링 채널은 불일치의 원인이 되지 않습니다.

    • 메모리 모듈이 올바르게 설치되어 있어야 합니다.

    • 올바른 유형의 메모리 모듈을 설치해야 합니다(요구 사항은 사양 참조).

    • 메모리를 변경한 경우 Setup Utility에서 메모리 구성을 업데이트해야 합니다.

    • 모든 메모리 뱅크가 사용 가능해야 합니다. 솔루션에서 문제를 감지하면 메모리 뱅크를 자동으로 사용하지 못하도록 설정하거나, 아니면 수동으로 사용하지 못하도록 설정할 수 있습니다.

    • 솔루션이 최소 메모리 구성일 때 메모리 불일치가 없습니다.

    • DCPMM이 설치된 경우

      1. 메모리가 앱 다이렉트 또는 혼합 메모리 모드로 설정된 경우, 저장된 모든 데이터가 백업되고 작성된 네임 스페이스는 DCPMM이 교체되기 전에 삭제됩니다.

      2. DC Persistent Memory Module(DCPMM) 설치의 내용을 참조하여 표시된 메모리가 모드 설명에 적합한지 확인하십시오.

      3. DCPMM이 최근 메모리 모드로 설정된 경우에는 앱 다이렉트 모드로 다시 전환하고 삭제되지 않은 네임스페이스가 있는지 검사합니다(DC Persistent Memory Module(DCPMM) 설치 참조).

      4. Setup Utility로 이동하여 시스템 구성 및 부팅 관리 > Intel Optane DCPMM > 보안을 선택한 다음, 모든 DCPMM 장치의 잠금이 해제되어 있는지 확인하십시오.

  2. 메모리 모듈을 다시 설치한 다음, 솔루션을 다시 시작하십시오.

  3. POST 오류 로그를 확인하십시오.

    • SMI(Systems-Management Interrupt)로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 교체하십시오.

    • 사용자 또는 POST로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 다시 설치한 후 Setup Utility를 실행하고 메모리 모듈을 사용할 수 있도록 설정하십시오.

  4. 메모리 진단을 실행하십시오. 시스템 전원을 켜고 로고 화면이 표시되면 F1을 누르십시오. Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 시작됩니다. 이 인터페이스를 사용하여 메모리 진단을 수행하십시오. 진단 프로그램 > 진단 실행 > 메모리 테스트 또는 DCPMM 테스트로 이동하십시오.

    DCPMM이 설치되면, 현재 DCPMM 모드를 기준으로 진단을 실행합니다.

    • 앱 다이렉트 모드

      • DCPMM의 경우 DCPMM 테스트를 실행하십시오.

      • DRAM DIMM의 경우, 메모리 테스트를 실행하십시오.

    • 메모리 모드 및 혼합 메모리 모드

      • DCPMM 앱 다이렉트 용량의 경우 DCPMM 테스트를 실행하십시오.

      • DCPMM 메모리 용량의 경우 메모리 테스트를 실행하십시오.

      주
      이 두 모드에서 DRAM DIMM은 캐시로 작동하며 메모리 진단에는 적용되지 않습니다.
  5. 채널(동일 프로세서에 속함) 사이에서 모듈을 바꾼 다음, 솔루션을 다시 시작하십시오. 문제가 메모리 모듈과 관련이 있는 경우, 장애가 발생한 메모리 모듈을 교체하십시오.
    주
    DCPMM이 설치되면, 이 방법만 메모리 모드로 채택하십시오.

  6. Setup Utility를 사용하여 모든 메모리 모듈을 다시 사용할 수 있도록 설정한 후 시스템을 다시 시작하십시오.

  7. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 2에 대해 장애가 있는 메모리 모듈을 메모리 모듈 커넥터에 설치하여(설치된 경우) 프로세서 또는 메모리 모듈 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.

  8. (숙련된 기술자 전용) 노드를 교체하십시오.

한 채널의 다중 메모리 모듈은 결함이 있는 것으로 식별됨​

주
메모리 모듈을 설치 또는 제거할 때마다 전원에서 솔루션을 분리해야 합니다. 그런 다음 솔루션을 다시 시작하기 전에 10초간 기다리십시오.
  1. 메모리 모듈을 다시 설치한 다음, 솔루션을 다시 시작하십시오.
  2. 식별되는 가장 높은 번호의 메모리 모듈을 제거하고, 양호하며 동일한 메모리 모듈로 교체한 다음 솔루션을 다시 시작하십시오. 필요에 따라 반복하십시오. 식별될 메모리 모듈을 교체한 후에도 장애가 계속되면, 4단계로 이동하십시오.
  3. 메모리 모듈에 장애가 나타날 때까지, 제거된 메모리 모듈을 한 번에 하나씩 원래 커넥터로 되돌려 각 메모리 모듈 후에 솔루션을 다시 시작합니다. 장애가 있는 각 메모리 모듈을 양호하며 동일한 메모리 모듈로 교체하고, 각 DIMM을 교체한 후 솔루션을 다시 시작합니다. 제거한 메모리 모듈을 모두 테스트할 때까지 3단계를 반복하십시오.
  4. 식별되는 가장 높은 번호의 메모리 모듈을 교체한 다음, 솔루션을 다시 시작하십시오. 필요에 따라 반복하십시오.
  5. 채널(동일 프로세서에 속함) 사이에서 메모리 모듈을 바꾼 다음, 솔루션을 다시 시작하십시오. 문제가 메모리 모듈과 관련이 있는 경우, 장애가 발생한 메모리 모듈을 교체하십시오.
  6. (숙련된 기술자 전용) 프로세서 2에 대해 장애가 있는 메모리 모듈을 메모리 모듈 커넥터에 설치하여(설치된 경우) 프로세서 또는 메모리 모듈 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.
  7. (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.

다른 DCPMM 모드로 변경하려는 시도 실패​

DCPMM 모드가 변경되고 시스템이 다시 시작된 후, DCPMM 모드가 변경되지 않고 그대로 유지되면 DRAM DIMM 및 DCPMM 용량을 확인하여 새 모드의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오(DC Persistent Memory Module(DCPMM) 설치 참조).

여분의 네임 스페이스가 인터리브된 영역에 나타납니다.​

1개의 인터리브된 영역에 작성된 네임 스페이스 2개가 있는 경우, VMware ESXi는 생성된 네임 스페이스를 무시하고 시스템을 부팅하는 동안 추가로 새 네임 스페이스를 만듭니다. 이 문제를 해결하려면 ESXi로 처음 부팅하기 전에, Setup Utility 또는 운영 체제에 생성된 네임 스페이스를 삭제하십시오.