FQXSPCA0011N : เซนเซอร์ตัวเลข [NumericSensorElementName] ขึ้นสูง (สูงกว่าระดับที่ไม่สามารถกู้คืนได้) ถูกประกาศ

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

หมวดการแจ้งเตือน​

ร้ายแรง - อุณหภูมิ

ซ่อมบำรุงได้​

ใช่

ข้อมูล CIM​

Prefix:PLAT

และ ID:0498

SNMP Trap ID​

0

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ไม่

การดำเนินการของผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

1. หากเซนเซอร์เป็น “อุณหภูมิแวดล้อม”:
   1. ตรวจสอบว่าอุณหภูมิแวดล้อมของศูนย์ข้อมูลอยู่ภายในช่วง 50°C
   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอากาศร้อนที่ด้านหน้าของระบบที่ได้รับผลกระทบ
   3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงจาก XCC WebGUI แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
2. หากเซนเซอร์เป็น “CPU 1 DTS” หรือ “CPU 2 DTS”:
   1. ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ XCC เพื่อค้นหาปัญหาที่เกี่ยวกับพัดลมหรือการระบายความร้อน และแก้ไขปัญหาดังกล่าวก่อน
   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอากาศร้อนที่ด้านหน้าของระบบที่ได้รับผลกระทบ
   3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการกีดขวางกระแสลมที่ด้านหน้าและด้านหลังตัวเครื่อง รวมถึงมีการติดตั้งแผงครอบอย่างถูกต้องและมีการทำความสะอาดแล้ว
   4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิห้องเป็นไปตามข้อกำหนดการทำงาน
   5. อัปเกรดเฟิร์มแวร์ของระบบและเฟิร์มแวร์ของตัวเครื่องทั้งหมด (ถ้ามี) เป็นระดับล่าสุด หมายเหตุ: หากอุปกรณ์เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการแก้ปัญหากลุ่ม ให้ตรวจสอบว่าระดับของรหัสล่าสุดนั้นสนับสนุนวิธีการแก้ปัญหากลุ่มก่อนที่จะอัปเดต
   6. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงจาก XCC WebGUI แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo