FQXSPUN0019M : เซนเซอร์ [SensorElementName] เปลี่ยนจากสถานะที่ร้ายแรงน้อยกว่าเป็นร้ายแรง
เซนเซอร์ [SensorElementName] เปลี่ยนจากสถานะที่ร้ายแรงน้อยกว่าเป็นร้ายแรง
ข้อความนี้ใช้สำหรับในกรณีการดำเนินงานตรวจพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงของเซนเซอร์จากสถานะที่ร้ายแรงน้อยกว่าเป็นร้ายแรง
ระดับความรุนแรง
ข้อผิดพลาด
หมวดการแจ้งเตือน
ร้ายแรง - อื่นๆ
ซ่อมบำรุงได้
ใช่
SNMP Trap ID
50
แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ
ไม่
การดำเนินการของผู้ใช้
ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:
- หากเซนเซอร์เป็น “PFR PCH”:
- เริ่มต้นระบบ DC ใหม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงหลังจากเหตุการณ์นี้ทริกเกอร์
- ติดต่อบริการสนับสนุนของ Lenovo
- หากเซนเซอร์เป็น “CPU 1 UPILinkErr” หรือ “CPU 2 UPILinkErr”:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวระบายความร้อนมีแรงบิดที่เพียงพอกับตำแหน่ง CPU ที่ได้รับผลกระทบ
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงจาก XCC WebGUI แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
- หากเซนเซอร์เป็น “พัดลมไม่ตรงกัน”:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทของพัดลมที่ติดตั้งตรงตามข้อกําหนดการระบายความร้อนของการกําหนดค่าระบบ โปรดดู “กฎการระบายความร้อน” หรือ “กฎทางเทคนิคสำหรับพัดลมระบบ” ในคู่มือการบํารุงรักษาเพื่อเลือกประเภทพัดลมระบบที่ถูกต้อง
- รีบูต XCC เพื่อตรวจหาพัดลม
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงจาก XCC WebGUI แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
- หากเซนเซอร์เป็น “สถานะ ME”:
- รีบูต XCC และดูว่ายังพบปัญหาอยู่หรือไม่
- อัปเกรดหรือดาวน์เกรด UEFI เพื่ออัปเดต ME และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
- หากเซนเซอร์เป็น “ไดรฟ์ไม่ตรงกัน”:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกําหนดค่าระบบรองรับประเภทของไดรฟ์และเป็นประเภทที่ถูกต้องในช่องเสียบไดรฟ์เฉพาะ
- ปิดเครื่องระบบและดำเนินการ Virtual Reseat กับไฟ AC ผ่าน XCC/BMC
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงจาก XCC WebGUI แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
- หากเซนเซอร์เป็น “RAID Vol State”:
- ตรวจสอบว่ามีไดรฟ์จริงที่ถูกถอดออกโดยไม่ทราบสาเหตุหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรฟ์ในลำดับเดียวกันกับการสร้าง VD เดิมอย่างถูกต้อง
- บูตระบบโดยใช้ระบบปฏิบัติการจัดเก็บภายนอกเพื่อรวบรวมบันทึก LXCE และบันทึก FFDC ระหว่างการขัดข้อง
- ติดต่อบริการสนับสนุนของ Lenovo
- หากเซนเซอร์เป็น “สถานะ XCC DB”:
- รีบูต XCC และดูว่ายังพบปัญหาอยู่หรือไม่
- ตรวจสอบระบบเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นบ่อย สัปดาห์ละสองครั้ง หรือบ่อยขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่
- หากใช่ โปรดรวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงจาก XCC WebGUI แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo
ส่งคำติชม