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打开电源和关闭电源问题

按以下信息解决在打开或关闭服务器电源时的问题。

引导列表中无嵌入式虚拟机监控程序

完成以下步骤,直至解决该问题。
  1. 如果最近安装、移动或维护过服务器,或者这是第一次使用嵌入式虚拟机监控程序,请确保设备连接正确并且接口无物理损坏。

  2. 请参阅嵌入式虚拟机监控程序闪存设备选件随附的文档,获取安装和配置信息。

  3. 访问 Lenovo ServerProven 网站 以验证服务器支持该嵌入式虚拟机监控程序设备。

  4. 确保嵌入式虚拟机监控程序设备列在可用引导选项列表中。从管理控制器用户界面中,单击服务器配置 > 引导选项

    有关访问管理控制器用户界面的信息,请参阅 XClarity Controller 产品文档:

    XClarity Controller Web 界面

  5. 检查 Lenovo 数据中心支援 是否有任何与嵌入式虚拟机监控程序及服务器相关的技术提示(服务公告)。

  6. 确保其他软件在服务器上正常工作以确保其正常运行。

电源控制按钮无法使用,但重置按钮可以使用(服务器不启动)

在服务器连接到交流电源后大约需要等待 1 到 3 分钟,电源控制按钮才可用。
完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 确保服务器上的电源控制按钮正常工作:

    1. 拔下服务器电源线。

    2. 接回服务器电源线。

    3. 重新安装操作员信息面板线缆,然后重复步骤 a 和 b。

      • 如果服务器启动,请装回操作员信息面板。

      • 如果问题仍然存在,请更换操作员信息面板。

  2. 确保:

    • 电源线已正确连接到服务器和可用的电源插座。

    • 电源模块上的 LED 未表明发生问题。

  3. 重新安装电源模块。

  4. 更换每个电源模块,每次均重新启动服务器:

    • 内存条

    • 电源模块

  5. 如果您刚安装了可选设备,请将其卸下,并重新启动服务器。如果服务器可以启动,则可能是安装的设备过多,超出了电源模块的支持能力。

服务器无法打开电源

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 检查事件日志中是否有任何与服务器无法打开电源相关的事件。

  2. 检查是否有任何闪烁琥珀色的 LED。

  3. 检查主板上的电源 LED。

  4. 重新安装电源模块。
  5. 更换电源模块。

服务器无法关闭电源

完成以下步骤,直至解决该问题:
  1. 确定您使用的是高级配置和电源接口(ACPI)操作系统还是非 ACPI 操作系统。如果使用非 ACPI 操作系统,请完成以下步骤:

    1. Ctrl+Alt+Delete

    2. 按住电源控制按钮 5 秒,关闭服务器。

    3. 重新启动服务器。

    4. 如果服务器未通过 POST,且电源控制按钮失效,则拔下电源线 20 秒;然后接回电源线并重新启动服务器。

  2. 如果问题仍然存在或使用的是 ACPI 感知的操作系统,则可能是主板有问题。