Passa al contenuto principale

FQXSFSM0004M: Si è verificato un errore di comunicazione in XCC.

Si è verificato un errore di comunicazione nell'XCC.

Gravità

Avvertenza

Intervento dell'utente

Completare le seguenti operazioni:

  1. Eseguire un ciclo CA del sistema.
  2. Assicurarsi che i firmware XCC e UEFI funzionino con lo stesso livello di compatibilità.
  3. Controllare sul sito del supporto Lenovo se è presente un comunicato di servizio applicabile o un aggiornamento firmware applicabile a questo errore.
  4. Riaggiornare il firmware XCC.
  5. Se il problema persiste, raccogliere i log dei dati di servizio e contattare il supporto Lenovo.
    Nota
    La soluzione per questo errore potrebbe comportare la sostituzione della scheda di sistema. Se la crittografia TPM è stata abilitata, eseguire il backup della chiave di ripristino della crittografia TPM.