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Sporadisch auftretende Fehler

Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie sporadisch auftretende Probleme beheben.

Sporadisch auftretende Probleme bei externen Geräten​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Vergewissern Sie sich, dass die richtigen Gerätetreiber installiert sind. Die entsprechende Dokumentation finden Sie auf der Website des Herstellers.

  2. Bei einem USB-Gerät:

    1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß konfiguriert ist.

      Starten Sie den Server neu und drücken Sie F1, um die Lenovo XClarity Provisioning Manager Konfigurationsschnittstelle des -Systems anzuzeigen. Klicken Sie anschließend auf Systemeinstellungen > Einheiten und E/A-Anschlüsse > USB-Konfiguration.

    2. Schließen Sie das Gerät an einen anderen Anschluss an. Falls Sie einen USB-Hub verwenden, entfernen Sie den Hub und schließen Sie das Gerät direkt an den Rechenknoten an. Stellen Sie sicher, dass das Gerät für den Anschluss ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Sporadisch auftretende Probleme bei der kernelbasierten virtuellen Maschine (KVM)​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

Videoprobleme:

  1. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel und das Konsolenverteilerkabel ordnungsgemäß angeschlossen und gesichert sind.
  2. Vergewissern Sie sich, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie ihn an einem anderen Rechenknoten testen.
  3. Testen Sie das Konsolenverteilerkabel an einem funktionierenden Rechenknoten, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Ersetzen Sie das Konsolenverteilerkabel, wenn es fehlerhaft ist.

Tastaturprobleme:

Stellen Sie sicher, dass alle Kabel und das Konsolenverteilerkabel ordnungsgemäß angeschlossen und gesichert sind.

Mausprobleme:

Stellen Sie sicher, dass alle Kabel und das Konsolenverteilerkabel ordnungsgemäß angeschlossen und gesichert sind.

Sporadisch auftretende unerwartete Neustarts​

Anmerkung
Einige behebbare Fehler erfordern einen Neustart des Servers, sodass ein Gerät, wie z. B. ein DIMM oder ein Prozessor, deaktiviert werden kann, damit das System ordnungsgemäß bootet.

  1. Wenn das Zurücksetzen beim POST und mit aktiviertem POST Watchdog Timer stattfindet, stellen sie sicher, dass der Wert für den Watchdog ausreichend Zeit zulässt (POST Watchdog Timer).

    Um die POST-Watchdog-Zeit zu prüfen, starten Sie den Server neu und drücken Sie F1, um die Schnittstelle für die Lenovo XClarity Provisioning Manager-Systemeinrichtung anzuzeigen. Klicken Sie anschließend auf BMC-Einstellungen > POST-Überwachungszeitgeber.

  2. Wenn der Server nach dem Starten des Betriebssystems zurückgesetzt wird, deaktivieren Sie alle ASR-Dienstprogramme (Automatic Server Restart – automatischer Serverneustart), wie z. B. die ASR-Anwendung „IPMI Automatic Server Restart“ für Windows oder alle installierten ASR-Geräte.

  3. Rufen Sie das Ereignisprotokoll des Management-Controller auf, um nach einem Ereigniscode zu suchen, der auf einen Neustart hinweist. Weitere Informationen zum Anzeigen des Ereignisprotokolls finden Sie unter Ereignisprotokolle.